Не работает меркурий

anna.byh wrote:9728001158

в боевом мерке нету вас, в тесте есть предприятие, но нет площадки
заявление общее подавали, такого вида как здесь

https://нмз1.рф/merkurii/podklyuchenie/podklyuchenie.html
или сразу на продуктивный и тестовый апи, как здесь

https://нмз1.рф/merkurii/podklyuchenie/integracija-s-1s.html

nmzn1 wrote:

anna.byh wrote:9728001158

в боевом мерке нету вас, в тесте есть предприятие, но нет площадки
заявление общее подавали, такого вида как здесь https://нмз1.рф/merkurii/podklyuchenie/podklyuchenie.html
или сразу на продуктивный и тестовый апи, как здесь https://нмз1.рф/merkurii/podklyuchenie/integracija-s-1s.html

отправляли сразу все три заявления

anna.byh wrote:отправляли сразу все три заявления

зря, потому что сначала надо было общее, на подключение к системе, уже потом на тест, в конце на продуктив
позвоните в поддержу, спросите почему вас в боевом веб-мерке не зарегили 8 (4922) 52-99-29
возможно придется вызванивать свои территориальные ТУ/ВУ http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

nmzn1 wrote:

anna.byh wrote:отправляли сразу все три заявления

зря, потому что сначала надо было общее, на подключение к системе, уже потом на тест, в конце на продуктив
позвоните в поддержу, спросите почему вас в боевом веб-мерке не зарегили 8 (4922) 52-99-29
возможно придется вызванивать свои территориальные ТУ/ВУ http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

не правильно выразилась. сначала да, лично подали общее. потом два остальных отправили

Добрый день. Подскажите что это может быть, в последнюю неделю на одной из площадок появились невидимые входящие ВСД, постоянно +2 машинки которые видно на странице выбора предприятия, но нет при входе в раздел входящих самой площадки. И насколько я могу судить это не задержка в обновлении количества.
Не вижу эти +2 ни в веб ни в интеграторе, думал как-то склад СВХ подвязался, но там другое количество и на другую площадку.
Мб кто-то сталкивался с таким?

anna.byh wrote:Привет всем. Может кто-то подскажет...
Такая проблема. Подали заявление в РСН, отправили письма на подключение к продуктивной и тестовой версии
Пришли логины и пароли. В меркурий захожу, предварительно сменив временный пароль. На этом этапе позже появляется проблема, почему то пишет что не верный пароль, сели позже пытаешься зайти.
Если зашла, хорошо. Пытаюсь найти рег. номер RU... и тут самое интересное, кнопка не активна. Звонила в тех поддержку. Сказали зайти через цербер
столкнулась с тем что у цербера два сайта https://idp.vetrf.ru/ и https://t2-idp.vetrf.ru/ какая у них разница??? на одном могу войти, на другом нет
В итоге как бы зарегистрирована, а площадки получается нет??

Здравствуйте.

Ваша организация зарегистрирована, но площадка (обслуживаемое предприятие, адрес, по которому Ваша организация работает) имеет статус «Не подтвержден», поэтому не отображается в компоненте «Меркурий» и недоступна для работы.
Для подтверждения статуса предприятия обратитесь, пожалуйста, в Территориальное управление Россельхознадзора или Ветеринарное управление.

Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
Контакты Ветеринарных управлений субъектов РФ можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

https://t2-idp.vetrf.ru/ — идентификация и аутентификация пользователей в тестовом контуре Ветис.API

DN355 wrote:Добрый день. Подскажите что это может быть, в последнюю неделю на одной из площадок появились невидимые входящие ВСД, постоянно +2 машинки которые видно на странице выбора предприятия, но нет при входе в раздел входящих самой площадки. И насколько я могу судить это не задержка в обновлении количества.
Не вижу эти +2 ни в веб ни в интеграторе, думал как-то склад СВХ подвязался, но там другое количество и на другую площадку.
Мб кто-то сталкивался с таким?

добрый
зайти в вебе подо всеми площадками - ветеринарные док-ты - входящие - нажать "поиск" слева и поставить чтобы была одну галка на опции "офрмлен" в блоке "статус всд", жмём "найти"

кстати, щас боевой веб-мер временно недоступен, а тестовый работает
заработал вроде

Добрый день.

Наблюдаем с утра просто массовые проблемы при работе а API - вебсервис регулярно просто не отвечает.
Пообщались с покупателями-сетью и у них там тоже проблемы с получением ВСД. Похоже проблема массовая.

Шото опять статусы заявок и созданные шаблоны заотклячивали минут по 5 в вебебебе часов с 14 сего дня.

Статусы опять заотклячивали на 5 минут и опачки: в то же время, что и 8 дней назад! Это почти штатность, я бы сказал, но нет.

Вэб у всех не скрипит последние два часа? Интернет в норме, а на любой клик мерк отвечает с задержкой.

E_Letov wrote:Вэб у всех не скрипит последние два часа? Интернет в норме, а на любой клик мерк отвечает с задержкой.

вроде нет

Да такая же херня с обновлением шаблонов и справочников.

Благодарочка за реакцию!
Ну шаблоны и заявки глючат в пределах 2-3 минут, что не так уж необычно. Сами страницы грузятся с видимой задержкой.

Опять шлюз стоит ... вечный ин_процесс