Доступ к тестовой версии

Подскажите пожалуйста! Такая ситуация: отправили запрос, письмо на электронную почту api@vetrf.ru с просьбой предоставить доступ к тестовой версией универсального шлюза Ветис. для оформления вет.документов на нашей инфо.системе. И вот уже неделю нет ответа, письмо дублировали и опять нет ответа. Подскажипте пожалуйста куда можно обратиться в такой случаи?

Artem18 wrote:Подскажите пожалуйста! Такая ситуация: отправили запрос, письмо на электронную почту api@vetrf.ru с просьбой предоставить доступ к тестовой версией универсального шлюза Ветис. для оформления вет.документов на нашей инфо.системе. И вот уже неделю нет ответа, письмо дублировали и опять нет ответа. Подскажипте пожалуйста куда можно обратиться в такой случаи?

Попробуйте обратиться в тех.поддержку по телефону 8 (4922) 52-99-29

В последние пару месяцев наше ТУ РСХН просит до 10 календарных дней на регистрацию заявления. Я бы на вашем месте подождал еще неделю и потом начал звонить. Нужно отдавать себе отчет, что если 6 месяцев назад львиная доля тех, кто должен зарегится в Меркурии даже слыхом не слыхивали про это и приходилось по нескольку раз объяснять, то теперь они сами находят куда отправлять заявление и потом возмущаются, почему так долго. Чем ближе час Х, тем количество заявлений будет расти в геометрической прогрессии и сроки будут увеличиваться. Классическая российская история.

Artem18 wrote:Подскажите пожалуйста! Такая ситуация: отправили запрос, письмо на электронную почту api@vetrf.ru с просьбой предоставить доступ к тестовой версией универсального шлюза Ветис. для оформления вет.документов на нашей инфо.системе. И вот уже неделю нет ответа, письмо дублировали и опять нет ответа. Подскажипте пожалуйста куда можно обратиться в такой случаи?

Я писал сюда: mercury@fsvps.ru. В течение 3 недель предоставили доступ к демке в должности администратора в "меркурии". Попробуйте сюда написать.