Сообщения, отправленные пользователем: i-bolit (doktor_ibolit)

Предприятие заключило договор с новым складом. Площадка склада подтверждена. Нужна только связь между ХС и площадкой. На всех ресурсах написано, "обратиться в территориальное управление Россельхознадзора, в зону ответственности которого входит объект, с целью создания связи между хозяйствующим субъектом и включенным в реестр действующим объектом (площадкой)".
Обратились. Подали заявку на создание связи в Цербере. Отправили заявку с приложением договора хранения на почту РСХН. Тишина. В середине сентября делали все ровно так же и связь появилась буквально через 20 мин. А тут - прошла неделя. Звоним в РСХН, говорят, что они связи не создают, все - в ВУ РФ. Как так?
Ведь у ВУ РФ нет услуги создания связей, а есть услуга подтверждение площадок, с выездом, за деньги. Нам не нужно подтверждать площадку, она уже подтверждена.
Где почитать нормальный алгоритм? Куда идти? Кто за что отвечает?