Сообщения, отправленные пользователем: Болтаев Валерий

tes wrote:Добрый день!
получили реквизиты доступа в Меркурий. вошли в личный кабинет.Сменили пароль.Создали заявку в Цербере на регистрацию площадки (Заявка № 00030710-пришло сообщение на почту,перешли по ссылке, подтвердив её), т.е. создали площадку (магазин).
Статус площадки "не подтвержден". Какими дальше должны быть наши действия , чтобы статус площадки изменился на "подтвержден" и чтобы мы её увидели в "Меркурии" и смогли гасить записи в журнале.
Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте.

Для подтверждения статуса площадки Вам необходимо обратиться в Территориальное Управление РСХН или в Ветеринарное управление региона, где зарегистрирована площадка.

Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора размещены на официальном сайте Россельхознадзора по следующей ссылке http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Контакты Ветеринарных управлений субъектов Российской Федерации размещены на официальном сайте Россельхознадзора по следующей ссылке http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

bulatova_tv_180119 wrote:Доброе утро!
Пытаюсь зарегистрировать новую торговую площадку на Цербер. Но вот уже 4-й день выходит ошибка. Служба поддержки не отвечает.

Здравствуйте.

Если ситуация актуальна, то направьте на адрес технической поддержки системы Цербер cerberus@fsvps.ru следующую информацию:
- ИНН организации;
- последовательность ваших действий;
- какую ошибку или сообщение об ошибке вы получаете, по возможности приложите скриншот (снимок экрана).

СВЕТЛАНА29 wrote:Подскажите пожалуйста,кто пользовался демо версией х/с,получила пароль,зашла,но нигде нет кнопки "добавить" как тренироваться?ничего сделать нельзя,в Ветис паспорте права проставлены

Здравствуйте, Светлана.

Синхронизировали площадку с Вашим ХС. Нажмите "Выход" (в правом верхнем углу страницы) и заново войдите в систему. На странице "Выбор обслуживаемого предприятия" выберите предприятие. После этих действий появится кнопка "добавить".

Денис Николаевич wrote:Здравствуйте! у меня такой вопрос: кто имеет право оформлять производственные всд? а предыстория такова, что некий ИП поругался с врачом ГВЭ и нанял аттестованного врача в цех переработки мяса, а у того не хватает полномочий оформлять производственные ВСД, и Меркурий предлагает отправлять такие заявки все тем же врачам ГВЭ. Какой смысл от аттестованных специалистов?

Здравствуйте, Денис Николаевич.

Если Вы являетесь Администратором ХС, то Вы сможете самостоятельно назначить себе необходимые права.
Для этого Администратору ХС необходимо выполнить следующие действия:
- выполните вход под своей учетной записью в Ветис.Паспорт (https://accounts.vetrf.ru);
- откройте на просмотр свой профиль;
- в блоке "Хозяйствующие субъекты" перейдите в режим редактирования списка Хозяйствующих субъектов;
- нажмите на кнопку изменения прав (пиктограмма "карандаш");
- в окне "Редактирование прав пользователя" установите галочками нужные права, в данном случае - "Оформление ВСД на производственную партию";
- подтвердите внесенные изменения;
- сохраните внесенные изменения.

Если администратора у ХС нет, то для предоставления данного права Вам необходимо обратиться в территориальное управление Россельхознадзора. Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Татьяна Сергеевна wrote:Что делать если погасили всд, а по факту количество товара не совпадает с заявленным

Отменить гашение нельзя. Вы можете изменить объем в записи журнала продукции через инвентаризацию - http://help.vetrf.ru/wiki/Создание_акта_несоответствия_в_Меркурий.ХС

stalota wrote:Так, следующий вопрос возникает. Как провести инвентаризацию? У меня там пусто. Надо как то туда перекинуть из Журнала?

Чтобы списать остатки продукции (либо "старую"\"не нужную" продукцию), нужно оформить заявку на инвентаризацию и выбрать операцию типа "удаление".
Тогда по продукции будет списан остаток в 0 и такие записи перейдут в раздел "Оформленные".
Ссылка на инструкцию: http://help.vetrf.ru/wiki/Создание_акта_несоответствия_в_Меркурий.ХС