Здравствуйте!
При гашении не полного объема партии товара, создаётся акт несоответствия.
Чтобы забрать остаток отправителем в веб интерфейсе есть механизм "Подтвердить возвращение объема"
А как это сделать через шлюз?
Этот "модный" функционал появился в 08.2024 и сейчас многие им активно пользуются. Как итог - товар просто выбрасываем.
Это первый случай, когда в Меркурии появилось что-то критичное без АПИ, были еще инвентаризации с указанием причин, но это не так критично.
Правда еще есть указание причин в веб-интерфейсе при включении галки "Возврат" при гашении. Как оказалось там можно указывать причины возврата, их так же не видно в АПИ, но вет. врачи присылают блокировку после гашения таких возвратных ВСД, если получатель товара не указал причину или в причине указано что-то вроде "брак" и после гашения товар продается дальше (получатель товара видно определяет брак качественно они думают).