Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой МЕРКУРИЙ

Милашка wrote:Причем есть люди, которые до сих пор не понимают, что нельзя ставить учет ВСД если оформляешь ЭВСД....
А по поводу площадок-дублей вопросы на форуме поднимались не раз и видимо решать их никто не торопится. Остается только нам госам мониторить свои обслуживаемые площадки и своевремено удалять созданных кем то клонов. На уровне ВУ мне сказали, что удаление площадок-дублей это обязанности РСХН, мы типо этим не занимаемся...

Непонятно почему прям "нельзя ставить", если в дальнейшем это все распечатают на бланке. Да, это не всегда удобно получателю, но это не запрещено.

Но я думал, вопрос вообще задан был о работе с площадки СББЖ.

Откуда уверенность, что проблему с дублями никто решать не торопится? Разработчики буквально в конце недели, сказали что занимаются этим, пообещали примерно в месячный срок, создать возможность объединения площадок через цербер.

Причем есть люди, которые до сих пор не понимают, что нельзя ставить учет ВСД если оформляешь ЭВСД. В их понимании ну я же бланк то сейчас распечатываю...значит его и учитывать должен

вся первопрестольная, насколько я понял. в связи с тем самым приказом

Непонятно почему прям "нельзя ставить", если в дальнейшем это все распечатают на бланке.

потому что это не учет ВСД, это видимо из-за 589 так написали (лучше бы молочномесячную справку в соответствии с нормативкой назвали, ей-бобу).
если бы там было написано "занесение информации с бланка перед глазами туда в систему эту, чтобы там тоже было", проблем явно было бы меньше....

nat163rus wrote: Если сменить обслуживающее предприятие по логином того же врача,- оформление транзакции, добавить получателя- выходит совсем другое окно, и таблица заполнена синим- в таком случае эвсд улетает по нужному адресу.

При оформлении транзакции врачом СББЖ выбирается фирма-получатель из "реестра ХС-ов". "Реестр предприятий" не используется - адрес вносится текстом - соответственно и погасить такой ВСД нельзя. Всегда так было для СББЖ.
При оформлении транзакции от любого другого предприятия (не СББЖ) уже можно выбрать предприятие-получатель из "реестра предприятий". И тогда врач, привязанный к предприятию из этого реестра, видит ВСД во входящих.
Вот это не понятно:

nat163rus wrote:Я захожу под своим логином на СББЖ- у меня проблем нет, у других врачей-есть.

Это одна и та же СББЖ или вы помогаете коллегам с другой станции?

Doc18 wrote:

nat163rus wrote:может кто ответит, ситуация такая- стала проверять работу врачей в "Меркурии" на СББЖ и выяснила, что их ЭВСД не падают в адрес покупателя.
При оформлении транзации в поле добавить получателя выходит список который надо заполнить вручную- регион,район, адрес, инн. Далее выходит таблица транзакции, где получатель вписан черным цветом ( как при учете-"добавить вручную"), а фирма-получатель- синим цветом. после добавлении продукции и "Оформить" справка где-то....
Если сменить обслуживающее предприятие по логином того же врача,- оформление транзакции, добавить получателя- выходит совсем другое окно, и таблица заполнена синим- в таком случае эвсд улетает по нужному адресу.
Я захожу под своим логином на СББЖ- у меня проблем нет, у других врачей-есть. Где искать причину и как настроить???

Если правильно понял... то, что Вы описываете обычное оформление с площадки СББЖ, там есть два варианта указать получателя вручную и из списка (все как при учете), можно и так и так оформить. В чем Ваша проблема не совсем понял.

А вот и не дает двух вариантов, а только вручную!!!
Милашка, галочку-учет не ставим и отправляем не на дубль!!

E_Letov wrote:

nat163rus wrote: Если сменить обслуживающее предприятие по логином того же врача,- оформление транзакции, добавить получателя- выходит совсем другое окно, и таблица заполнена синим- в таком случае эвсд улетает по нужному адресу.

При оформлении транзакции врачом СББЖ выбирается фирма-получатель из "реестра ХС-ов". "Реестр предприятий" не используется - адрес вносится текстом - соответственно и погасить такой ВСД нельзя. Всегда так было для СББЖ.
При оформлении транзакции от любого другого предприятия (не СББЖ) уже можно выбрать предприятие-получатель из "реестра предприятий". И тогда врач, привязанный к предприятию из этого реестра, видит ВСД во входящих.
Вот это не понятно:

nat163rus wrote:Я захожу под своим логином на СББЖ- у меня проблем нет, у других врачей-есть.

Это одна и та же СББЖ или вы помогаете коллегам с другой станции?

Это одна и та же СББЖ. И я на ней могу оформлять как с любого другого предприятия, через выбор реестра предприятий. Но мои коллеги- почему то нет. Поэтому их ЭВСД не доходят до получателя

nat163rus wrote:

E_Letov wrote:

nat163rus wrote: Если сменить обслуживающее предприятие по логином того же врача,- оформление транзакции, добавить получателя- выходит совсем другое окно, и таблица заполнена синим- в таком случае эвсд улетает по нужному адресу.

При оформлении транзакции врачом СББЖ выбирается фирма-получатель из "реестра ХС-ов". "Реестр предприятий" не используется - адрес вносится текстом - соответственно и погасить такой ВСД нельзя. Всегда так было для СББЖ.
При оформлении транзакции от любого другого предприятия (не СББЖ) уже можно выбрать предприятие-получатель из "реестра предприятий". И тогда врач, привязанный к предприятию из этого реестра, видит ВСД во входящих.
Вот это не понятно:

nat163rus wrote:Я захожу под своим логином на СББЖ- у меня проблем нет, у других врачей-есть.

Это одна и та же СББЖ или вы помогаете коллегам с другой станции?

Это одна и та же СББЖ. И я на ней могу оформлять как с любого другого предприятия, через выбор реестра предприятий. Но мои коллеги- почему то нет. Поэтому их ЭВСД не доходят до получателя

Ради любопытства я попробовала и под своим логином и под логинами своих коллег с площадки СББЖ оформить справку. Фирма-получатель выбирается из реестра ХС. Никакого реестра предприятий не выходит.

Doc18 wrote:

Милашка wrote:Причем есть люди, которые до сих пор не понимают, что нельзя ставить учет ВСД если оформляешь ЭВСД....
А по поводу площадок-дублей вопросы на форуме поднимались не раз и видимо решать их никто не торопится. Остается только нам госам мониторить свои обслуживаемые площадки и своевремено удалять созданных кем то клонов. На уровне ВУ мне сказали, что удаление площадок-дублей это обязанности РСХН, мы типо этим не занимаемся...

Непонятно почему прям "нельзя ставить", если в дальнейшем это все распечатают на бланке. Да, это не всегда удобно получателю, но это не запрещено.

Doc18, вы иногда умные вещи говорите, а иногда ахинею глаголите...Вроде бы обьявление в системе размещено, я еще понимаю тех, кто умышленно это делает (довелось с такими пообщаться), но слышать это от Вас...вы меня шокировали своим незнанием программы...лично для Вас скопирую обьявление из Меркурия
ВНИМАНИЕ!
Если ВСД оформляется в электронном виде с последующей печатью на защищенном бланке, то указывать "Учёт ВСД, оформленного на бумажном носителе" не требуется.
Учёт ВСД, оформленного на бумажном носителе, осуществляется только в том случае, если ранее документ был выписан только на защищенном бланке и не был оформлен в системе. Такой электронный ВСД получатель погасить не сможет.

nat163rus wrote:Это одна и та же СББЖ. И я на ней могу оформлять как с любого другого предприятия, через выбор реестра предприятий. Но мои коллеги- почему то нет. Поэтому их ЭВСД не доходят до получателя.

Может быть, проблема в правах учетных записей?

возник такой вопрос: при отправке API-зарпоса (prepareOutcomingConsignmentRequest) получаю ошибку
«В запросе для предприятия-получателя партии продукции указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН.»
В тексте запроса отправляю GUID, все гуды записей которые отправляю не активные, но других на сервере не нахожу. для примера прикладываю 3 скриншота, на практике таких точек гораздо больше.
Вопрос, какой гуид предприятия должен быть установлен для адресов торговых точек куда везется товар?

Продублирую сюда радостную новость, а то не все читают.
Ветис открыл круглосуточную поддержку.
http://vetrf.ru/vetrf/news/22815.html

nat163rus wrote:Это одна и та же СББЖ.

Проверяли по номеру предприятия (RU ****) или только по названию?
Выглядит всё так, что вы привязаны к "N-ской СББЖ" с типом "предприятие", а ваши коллеги - к "N-ской СББЖ" с типом "СББЖ".

Т.е. дубль СББЖы, с разным типом и привязками. Звучит неправдоподобно, но вдруг?
Ну или глюк у вас, а не у коллег. Ибо вот это завидное могущество:

nat163rus wrote:И я на ней могу оформлять как с любого другого предприятия, через выбор реестра предприятий.

Возможно ли такое- сидеть в дубле? попробовала с ХС скинуть на СББЖ- ЭВСД не пришло

может и был глюк, сегодня с сббж ничего не могу получить- отправила ЭВСД своему ХСу- нету

Е_Letov- точно, все врачи на удаленном из реестра СББЖ, поэтому никто ничего не видит!!!

nat163rus wrote:Е_Letov- точно, все врачи на удаленном из реестра СББЖ

И вы к ней были привязаны? Если да, то какой тип поднадзорного объекта у неё таки был: "СББЖ" или "предприятие"?

Ибо не понимаю, как вы отправляли ЭВСД, которые можно было гасить. Это какое-то очень сильное колдунство.