Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой МЕРКУРИЙ

Ну вот и опять как вчера: зелёный машинко висит, а зайти - никакоть!
Жду уже полчаса оформленный входящий ВСД. Мэээдлэээнно ползёт улитка по склону Фейхоа.

Меркуй упал на три-пять минут. Опять обновляетесь, не дожидаясь объявленного времени (17 ноль-нуль), разработошная?
Терпимое минутное торможение статусов транзакций оформлено/неоформленно наблюдается.

Когда уже закончатся эти "веселые" обновления????? Даже нет смайлика такого,который бы отобразил мои эмоции... Ну куда делся номер завода??

Почему не выводится на печать? Это конец...опять вернут контейнер из порта. Почему? А потому,что РСХН в порту НЕ смотрит как и что написано в Меркурии! Им пофиг,что было обновление и весь журнал продукции полетел с высокой горы вниз. Они смотрят ТОЛЬКО на распечатку ЭВСД ! Нет номера завода-идите лесом...
Вот интересно,это только у нас такие инспектора?

Шоб в меркурии что-то обновить, нужно сперва что-то сломать. (с) Почитал описание обновления. Иэто они пилили 2 месяца, с 06.04?

vet66 wrote:Шоб в меркурии что-то обновить, нужно сперва что-то сломать. (с) Почитал описание обновления. Иэто они пилили 2 месяца, с 06.04?

кстати, описание обновления в вебе всё ещё старое висит

В меркурии пропали заводы изготовители, мало того что при гашении входящего дока у меня даже даты пропадают - так теперь еще и производители, и если даты я могу подправить редактирую инвентаризацией, то производителей не дает - просто не редактируемые данные это теперь. Как работать, что случилось? У меня работа стоит с самого утра. Как ветеринарки оформлять? Оформляю все руками, никакой интеграции нету - как и что делать если теперь завода производителя нет и мою ветеринарку просто не примут!

Уже часа три я не знаю что мне делать!

Вет.Врач wrote:В меркурии пропали заводы изготовители, мало того что при гашении входящего дока у меня даже даты пропадают - так теперь еще и производители, и если даты я могу подправить редактирую инвентаризацией, то производителей не дает - просто не редактируемые данные это теперь. Как работать, что случилось? У меня работа стоит с самого утра. Как ветеринарки оформлять? Оформляю все руками, никакой интеграции нету - как и что делать если теперь завода производителя нет и мою ветеринарку просто не примут! Уже часа три я не знаю что мне делать!

пробовали закрывать/открывать браузер?
или почистить кэш браузера или попробовать с другого браузера зайти

nmzn1 wrote:

Вет.Врач wrote:В меркурии пропали заводы изготовители, мало того что при гашении входящего дока у меня даже даты пропадают - так теперь еще и производители, и если даты я могу подправить редактирую инвентаризацией, то производителей не дает - просто не редактируемые данные это теперь. Как работать, что случилось? У меня работа стоит с самого утра. Как ветеринарки оформлять? Оформляю все руками, никакой интеграции нету - как и что делать если теперь завода производителя нет и мою ветеринарку просто не примут! Уже часа три я не знаю что мне делать!

пробовали закрывать/открывать браузер?
или почистить кэш браузера или попробовать с другого браузера зайти

да, пробовала.
Утром часов в 6 москвы все было нормально, а сейчас проблема - принимаю входящие поставки - гашу - пропадают даты. редактирую чтоб даты ввести обратно - пропадают заводы - и вместо завода встает тупо ООО - и дальнейшее пропадает и не завести никак обратно(. и как без завода я могу оформить ветеринарку на поставку.

Вет.Врач wrote:

nmzn1 wrote:

Вет.Врач wrote:В меркурии пропали заводы изготовители, мало того что при гашении входящего дока у меня даже даты пропадают - так теперь еще и производители, и если даты я могу подправить редактирую инвентаризацией, то производителей не дает - просто не редактируемые данные это теперь. Как работать, что случилось? У меня работа стоит с самого утра. Как ветеринарки оформлять? Оформляю все руками, никакой интеграции нету - как и что делать если теперь завода производителя нет и мою ветеринарку просто не примут! Уже часа три я не знаю что мне делать!

пробовали закрывать/открывать браузер?
или почистить кэш браузера или попробовать с другого браузера зайти

да, пробовала.
Утром часов в 6 москвы все было нормально, а сейчас проблема - принимаю входящие поставки - гашу - пропадают даты. редактирую чтоб даты ввести обратно - пропадают заводы - и вместо завода встает тупо ООО - и дальнейшее пропадает и не завести никак обратно(. и как без завода я могу оформить ветеринарку на поставку.

дак это значит, что до сих пор допиливают онлайн, только ждать...

Подскажите что делать, если поставщик мне выписал ВСД на 15кг, а привез 10,5кг? Он Объясняет это тем, что мол от коробки всд могу выписать.... делать возвратный всд или при гашении еще можно вручную кол-во исправить... как правильнее?

MarkovaN wrote:Подскажите что делать, если поставщик мне выписал ВСД на 15кг, а привез 10,5кг? Он Объясняет это тем, что мол от коробки всд могу выписать.... делать возвратный всд или при гашении еще можно вручную кол-во исправить... как правильнее?

правильнее конечно поставить при гашении галочку на опции "разделить партию" и вписать 10,5 кг, чтобы остальное отправилось поставщику

nmzn1 wrote:

MarkovaN wrote:Подскажите что делать, если поставщик мне выписал ВСД на 15кг, а привез 10,5кг? Он Объясняет это тем, что мол от коробки всд могу выписать.... делать возвратный всд или при гашении еще можно вручную кол-во исправить... как правильнее?

правильнее конечно поставить при гашении галочку на опции "разделить партию" и вписать 10,5 кг, чтобы остальное отправилось поставщику

А что "отправилось"-то? Откуда взять 4.5 кг? Поставщик, который отправлял по ВСД 15 кг вполне может попросить эти 4.5 кг (якобы поехавшие обратно).
Я бы сказал, не разделять, а составлять акт несоответствия, принимать 10.5 кг, как в жизни и есть. Либо, второе, связываться с поставщиком (а это в любом случае делать) и просить его аннулировать сертификат и выписывать новый, на правильное количество.
Тут странно: если он "от коробки" поставляет, значит, либо в коробку можно меньше положить (и выписать сертификат на эти фактические килограммы), либо Вам придется заплатить все-таки за 15 кг. Но тогда и получить 15, а не 10.5.

Владимир Игнатов wrote:

nmzn1 wrote:

MarkovaN wrote:Подскажите что делать, если поставщик мне выписал ВСД на 15кг, а привез 10,5кг? Он Объясняет это тем, что мол от коробки всд могу выписать.... делать возвратный всд или при гашении еще можно вручную кол-во исправить... как правильнее?

правильнее конечно поставить при гашении галочку на опции "разделить партию" и вписать 10,5 кг, чтобы остальное отправилось поставщику

А что "отправилось"-то? Откуда взять 4.5 кг? Поставщик, который отправлял по ВСД 15 кг вполне может попросить эти 4.5 кг (якобы поехавшие обратно).
Я бы сказал, не разделять, а составлять акт несоответствия, принимать 10.5 кг, как в жизни и есть. Либо, второе, связываться с поставщиком (а это в любом случае делать) и просить его аннулировать сертификат и выписывать новый, на правильное количество.

Здесь скорее всего ветеринарный врач не может выписать меньше. Упаковка 15кг и делить просто так её нельзя. У нас такая ситуация с яйцом, коробка 360 шт и меньше коробке отписать нельзя, так как ХС не имеет права делить коробку на части.
И если меньше отправляют, то вет врач в любом случае выписывает полностью коробку.

Владимир Игнатов wrote:

nmzn1 wrote:

MarkovaN wrote:Подскажите что делать, если поставщик мне выписал ВСД на 15кг, а привез 10,5кг? Он Объясняет это тем, что мол от коробки всд могу выписать.... делать возвратный всд или при гашении еще можно вручную кол-во исправить... как правильнее?

правильнее конечно поставить при гашении галочку на опции "разделить партию" и вписать 10,5 кг, чтобы остальное отправилось поставщику

А что "отправилось"-то? Откуда взять 4.5 кг? Поставщик, который отправлял по ВСД 15 кг вполне может попросить эти 4.5 кг (якобы поехавшие обратно).
Я бы сказал, не разделять, а составлять акт несоответствия, принимать 10.5 кг, как в жизни и есть. Либо, второе, связываться с поставщиком (а это в любом случае делать) и просить его аннулировать сертификат и выписывать новый, на правильное количество.
Тут странно: если он "от коробки" поставляет, значит, либо в коробку можно меньше положить (и выписать сертификат на эти фактические килограммы), либо Вам придется заплатить все-таки за 15 кг. Но тогда и получить 15, а не 10.5.

тут не поспорю

oleg-x wrote:

Владимир Игнатов wrote:

nmzn1 wrote:

MarkovaN wrote:Подскажите что делать, если поставщик мне выписал ВСД на 15кг, а привез 10,5кг? Он Объясняет это тем, что мол от коробки всд могу выписать.... делать возвратный всд или при гашении еще можно вручную кол-во исправить... как правильнее?

правильнее конечно поставить при гашении галочку на опции "разделить партию" и вписать 10,5 кг, чтобы остальное отправилось поставщику

А что "отправилось"-то? Откуда взять 4.5 кг? Поставщик, который отправлял по ВСД 15 кг вполне может попросить эти 4.5 кг (якобы поехавшие обратно).
Я бы сказал, не разделять, а составлять акт несоответствия, принимать 10.5 кг, как в жизни и есть. Либо, второе, связываться с поставщиком (а это в любом случае делать) и просить его аннулировать сертификат и выписывать новый, на правильное количество.

Здесь скорее всего ветеринарный врач не может выписать меньше. Упаковка 15кг и делить просто так её нельзя. У нас такая ситуация с яйцом, коробка 360 шт и меньше коробке отписать нельзя, так как ХС не имеет права делить коробку на части.
И если меньше отправляют, то вет врач в любом случае выписывает полностью коробку.

Прекрасно, коробка - 1шт, вес нетто - 10.5кг. Если 15 кг, значит, приехать должно 15 и заплачено (получателем или плательщиком) должно быть за 15.