Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой МЕРКУРИЙ

Мария Н wrote:Дело в том что это наш ХС и наша площадка, мы с нее ежедневно делаем и перемещение и ручную выписку ВСД, у нас была проблема с прикреплением по другой фирме мы вообще не чего не могли делать... и что самое интересное сегодня при очередной попытки текущие приходы загрузились, а за предыдущий срок, даже вчерашние не в какую не хочет....

в любом случае - глюки мерка, и работёнка по исправлению для тех.поддержки

Добрый день.
В программе Меркурий нет возможности добавлять какие-либо данные...
Вероятнее всего ограничены права доступа, в ТП уже написал куда только мог... Молчание.
Помогите решить проблему.

Romkarpov wrote:Добрый день.
В программе Меркурий нет возможности добавлять какие-либо данные...
Вероятнее всего ограничены права доступа, в ТП уже написал куда только мог... Молчание.
Помогите решить проблему.

добрый
может не выбрали предприятие при входе, а зашли подо всеми?

Добрый день!
Есть контрагент с доступом к вэб Меркурий ХС ООО Маркет ИНН 1005080562
гуид ХС e5e93c9c-3883-4f17-b06a-9988980d0f44

Оформляю эВСД на отгрузку (рабочий сервер) и постоянно выдает ошибку
MERC02129 Хозяйствующий субъект, получатель партии продукции, с указанным идентификатором не найден в реестре РСХН, либо идентификатор не соответствует установленному формату.

Может кто сталкивался с такой проблемой и знает как ее решать.

Спасибо!

nmzn1 wrote:

Romkarpov wrote:Добрый день.
В программе Меркурий нет возможности добавлять какие-либо данные...
Вероятнее всего ограничены права доступа, в ТП уже написал куда только мог... Молчание.
Помогите решить проблему.

добрый
может не выбрали предприятие при входе, а зашли подо всеми?

Хозяйствующий субъект: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

Выбрал хоз субъект.

Загляните в личные сообщения, Romkarpov.

Добрый день,

Оформили производство\переработку - статус оформлено

Пробуем отправить часть произведенной продукции через транзакцию "Смена владельца без перевозки". Статус "Отправлена" уже сутки, у нового владельца в Меркурии ничего нет.

Подскажите, что мы делаем не так?

e.chernenko wrote:Добрый день,

Оформили производство\переработку - статус оформлено

Пробуем отправить часть произведенной продукции через транзакцию "Смена владельца без перевозки". Статус "Отправлена" уже сутки, у нового владельца в Меркурии ничего нет.

Подскажите, что мы делаем не так?

добрый
зайдите в транзакции - оформленные, потом в нужную, посмотрите внизу рядом с продуктами есть надписи "перемещение разрешено"?

Снимок экрана 2018-06-27 в 11.17.35.png

Там как-то так

UPD не в ту транзакцию залез, в смене владельца вот так

e.chernenko wrote:Там как-то так
UPD не в ту транзакцию залез, в смене владельца вот так

скриншот не на смену владельца, а на производство, судя по нему производственная транзакция оформилась нормально
приложите транспортный скриншот

Снимок экрана 2018-06-27 в 11.17.35.png

Еще раз перезалил скриншот

e.chernenko wrote:Еще раз перезалил скриншот

статус должен быть "оформлена", похоже что у вас улетела в гвэ, т.е. в никуда

Спасибо! Отправилась!

В течении какого времени ловить её на получателе?

e.chernenko wrote:Спасибо! Отправилась!

В течении какого времени ловить её на получателе?

сразу же

Теперь такая вещь

Если выбрать все, то ВСД видно, но нельзя никому отправить.

Если выбрать "Чизер" - то ее там нет.

Смущает, что Адрес верный, в регистрационных данных информация по ООО верная, а в выборе площадки не верно.
Во-первых, где слово ООО, во-вторых не "чизер", а "чизер спб"

Думаем, проблема в этом, но как исправить?