Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой МЕРКУРИЙ

Добрый день! Подскажите кто-нибудь сталкивался с проблемой, после гашения ВСД в шлюзе 1,4- товар пропал со склада вообще! как гашеный я его вижу, а дальше все и след простыл.... Что делать?

Сегодня у всех статус ВСД отмораживается на минут 15 точно. Машинки висят не по делу.
И от создания производственного ВСД до появления продукции в журнале приходится ждать такое же время отморозки.
В общем, очередная штопаная ситуация. Любой шаг отмораживается: производство, смена владельца.
Обновляетесь что-ли там, розроботчеге? Так хоть вывесите пердуперждение или это флаг такой у вас: "Меркурий он-лайн" тёмно-красного цвета?

Красный флаг (или черный)
Красный или чёрный флаг, иногда с надписями или рисунками, означает полный запрет на купание. Причины могут быть разные: шторм, зыбучие пески, морские хищники, водоворот и другие.

За последние две недели всплыла проблема у целого ряда ХС, в том числе использующих интеграционные решения.
На складах всё ещё имеется товар, созданный в Меркурии до вот этого события:
http://www.vetrf.ru/vetrf/news/26806.html
со сроком годности, указанным строкой ("6 месяцев"... "24 месяца")
В .ГВЭ партия прекрасно дробится врачами и расходится по розничным точкам. Погасить такие входящие ВСД в Меркурии.ХС уполномоченные не могут. В Меркурии.ГВЭ это удаётся по описанной в новости схеме:

- если при гашении ВСД через веб-интерфейс система Меркурий не может автоматически трансформировать текстовую дату, указанную в ВСД, в формат даты, то пользователю потребуется задать дату с использованием допустимых форматов, при этом акт несоответствия сформирован не будет.

Но нужно обязательно переделать не только дату выработки, но и срок годности. Иначе Мерк запишет одинаковое значение и в дату выработки и в срок годности.
То есть, имеем входящий ВСД на товар с датой выработки "03-04/18" и сроком годности "24 месяца". При гашении Мерк трансформирует дату и срок в "июль 2018". Если не исправить - создаётся просрочка. Это в ГВЭ. УЛ такой ВСД вообще погасить не могут! В том числе через интеграционные решения. Хотя вот что в новости:

При гашении ВСД через интеграционный шлюз ВетИС.API доступно два варианта – указать дату в форматированном виде без составления акта (по аналогии с веб-интерфейсом), а также остается возможность погасить ВСД с той датой, которая была изначально указана во входящем ВСД.

Это глобальная проблема и ранее она уже обозначалась:
http://vetrf.ru/vetrf-forum/posts/list/8436.page
Товар со сроками годности "24 месяца" ещё не распродан, к тому же ХС массово зарегистрировавшись начинают гасить свои ВСД и так же массово обнаруживают такую ошибку. Поэтому есть смысл побороться с этой проблемой.
Как запасной вариант: в очередной новости признайте её наличие и разрешите УЛ такие документы оставить непогашенными.

Добрый день, подскажите пожалуйста, оформляем транзакцию вида перевозка со сменой владельца, и у нее статус Желтым отправлена а не оформлена, соответственно сертификат распечатать не можем. Как быть что не так? спасибо!

need4spirt wrote:Добрый день, подскажите пожалуйста, оформляем транзакцию вида перевозка со сменой владельца, и у нее статус Желтым отправлена а не оформлена, соответственно сертификат распечатать не можем. Как быть что не так? спасибо!

Ваша транзакции сформировалась в заявку и улетела в никуда, как я понимаю платными услугами госветврачей вы не пользуетесь. Ищите ближайшую ветстанцию, заключайте платный ветдоговор и ваши заявки будет видеть ветврач и оформлять. Только после этого у вас появится кнопка " Печать" сертификата

Милашка wrote:

need4spirt wrote:Добрый день, подскажите пожалуйста, оформляем транзакцию вида перевозка со сменой владельца, и у нее статус Желтым отправлена а не оформлена, соответственно сертификат распечатать не можем. Как быть что не так? спасибо!

Ваша транзакции сформировалась в заявку и улетела в никуда, как я понимаю платными услугами госветврачей вы не пользуетесь. Ищите ближайшую ветстанцию, заключайте платный ветдоговор и ваши заявки будет видеть ветврач и оформлять. Только после этого у вас появится кнопка " Печать" сертификата

Спасибо!

Уже почти два месяца как встречаются документы с датой "июнь 2018" и сроком "июнь 2018". Наши ХСы на ситуацию отреагировали так: "Мы видео запишем, что погасить не можем. Для проверяющих."

Сертификаты на продукцию с датой выработки "июнь 2018" и сразу же годен до "июнь 2018" появились из за ранее внесенной в Меркурий строчки указывать годен до...текстом. Не нужно нашим людям давать такие вольности. Вот и вносил народ в строчке :смотри этикетку, смотри упаковку. А как торгсети зашевелились с интеграциями, так эти текстовые строчки не дают им правильного гашения, сетям же все по датам нужно. Вот после очередного июньского обновления на всю продукцию, что была оформлена "годен до" в виде: год, 24 мес, смотри этикетку, согласно госту и т.п. текстовых выдумок и автоматом проставляется годен до: июнь 2018г. Выход только через инвентаризацию все такие записи корректировать и проставлять дд.мм.гггг. чтобы ошибку не гнать дальше по цепочке с товаром. Но если в торгсетях это быстро выявляют и просят сертификат переделать, то между перемещением у ХС не имеющих интеграции и гасящих, когда приспичит эта ошибка с товаром гуляет в полную силу.
Из Меркурия нужно убрать и строчки разделяющие скоропорт/нескоропрт. Потому что заполняют от балды. Вместо в них внести охл/замор. То же разделение, но уже по термическому признаку понятному для всех.

need4spirt wrote:Добрый день, подскажите пожалуйста, оформляем транзакцию вида перевозка со сменой владельца, и у нее статус Желтым отправлена а не оформлена, соответственно сертификат распечатать не можем. Как быть что не так? спасибо!

добрый
не торопитесь заключать договор с вет.станцией, как посоветовала милашка, т.к. если продукция из того приказа, что может оформлять УЛ, то просто выбирайте цель "реализация в пищу людям" и сами сможете всё делать, без гвэ

Подскажите, пожалуйста, что означает фраза при оформлении через шлюз "Указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН"? Вчера полдня выходила эта фраза на часть номенклатуры.

danver wrote:Подскажите, пожалуйста, что означает фраза при оформлении через шлюз "Указан идентификатор устаревшей версии записи реестра РСХН"? Вчера полдня выходила эта фраза на часть номенклатуры.

GUID + UUID сверь в веб интерфейсе с сохраненными в твоей системе, они сменились, после того как выругаешься - думай о способах (выгрузить в эксель каталог продукции в веб интерфейсе) как новые впендюрить в свою в систему.

Ой-ёй-ёй, как сложно! Это надо быть программистом? А простому ветврачу как тут быть?!

danver wrote:Ой-ёй-ёй, как сложно! Это надо быть программистом? А простому ветврачу как тут быть?!

По логике Власова - вы не сможете работать не став программистом и Ваша работа будет филькиной граммотой)
Скажите тем кто интегрировал Вам систему, дайте то сообщения, они быстро разберутся.

Спасибо за помощь!

Добрый день! Подскажите, почему уже третий день невозможно провести синхронизацию журнала, выдает ошибку: Меркурий сообщает: An unexpected error has occurred while invoking target service operation. (Код ошибки: APLM0012)