Chex wrote:В версия 3.1.1.2 от 29.10.2012г. появились следующие ошибки в работе программы:

1. При добавлении разрешения при внесении новой записи в "журнал продукции" клавиша "добавить" в строке "Номер и дата разрешения" не работает (не активна)

2. в разрешениях на ввоз введенных до 29.10.2012г. по какой-то причине в вольной порядке изменился год (с 2012г. на 2023, 2007, 2013, 2014 и д.р.)

3. при аннулировании записей ВСД, транзакций в рабочем журнале объем не возвращается на место а удваивается.

Chex wrote:Сегодня перестала работать кнопка "создать транзакцию" при создании транзакции из шаблона. При нажатии данной клавиши выводится окно с текстом:

"Недопустимая операция

У Вас недостаточно прав для выполнения данного действия. Обратитесь в службу поддержки системы: mercury@fsvps.ru

В письме подробно опишите Вашу проблему, порядок выполняемых действий, какие сообщения выдаются системой, а также по возможности прикрепите к письму скриншот (снимок экрана, делается нажатием на клавишу Print Screen)"

Данная проблема была обнаружена на предприятии ОАО "Хладокомбинат 5-6" (г. Москва, Дубининская ул, д.27)
Название шаблона: Митлоф

Михаил Талисов wrote: Тода в данном случае можно поступить следующим образом:
1. выводить сообщение о том, что в журнале не хватает таких-то позиций продукции и не создавать новую транзакцию
2. создавать новую транзакцию, но без позиций продукции, для которых отсутствуют в данный момент записи журнала.

Chex wrote:
а если сделать компромиссный вариант:

выводить сообщение о том, что в журнале не хватает таких-то позиций продукции с возможностью создать новую транзакцию без позиций продукции, для которых отсутствуют в данный момент записи журнала.

Chex wrote:Проблема в работе программы:
Ветеринарные сертификаты формы 6.2 (далее - сертификаты) на грузы оформленные в автоматизированной системе «Меркурий.СВХ» до 31.12.2011г., но поступившие на предприятие по хранению в 2012 году невозможно «погасить», так в разделе «Вет.сертификаты» выводятся только сертификаты текущего года. При изменении года в системе «Меркурий.ГВЭ» на 2011 год (преодолев несколько страничек с ошибками) данные сертификаты «гасятся», но при этом информация о данном грузе добавляются только во входной журнал 2011 года. В результате чего на данные грузы возможно создать транзакцию, с последующим оформлением ветеринарной справки формы № 4 (далее – справка формы № 4) только в 2011году, при этом нумерация данных справок формы № 4, идет с номера последнего ВСД оформленного в 2011 году. В следствии чего происходит задвоение номеров ВСД оформленных в 2012 году и с помощью перехода на 2011 год. и погасить ВСД созданыые в с помощью перехода на 2011 год, можно погасить тоько в 2011году.

Gosvetdozor wrote:

Chex wrote:Проблема в работе программы:
Ветеринарные сертификаты формы 6.2 (далее - сертификаты) на грузы оформленные в автоматизированной системе «Меркурий.СВХ» до 31.12.2011г., но поступившие на предприятие по хранению в 2012 году невозможно «погасить», так в разделе «Вет.сертификаты» выводятся только сертификаты текущего года. При изменении года в системе «Меркурий.ГВЭ» на 2011 год (преодолев несколько страничек с ошибками) данные сертификаты «гасятся», но при этом информация о данном грузе добавляются только во входной журнал 2011 года. В результате чего на данные грузы возможно создать транзакцию, с последующим оформлением ветеринарной справки формы № 4 (далее – справка формы № 4) только в 2011году, при этом нумерация данных справок формы № 4, идет с номера последнего ВСД оформленного в 2011 году. В следствии чего происходит задвоение номеров ВСД оформленных в 2012 году и с помощью перехода на 2011 год. и погасить ВСД созданыые в с помощью перехода на 2011 год, можно погасить тоько в 2011году.

Не исправили за целый год, приходится нажимать "назад" раз пять.

Михаил Талисов wrote:

Gosvetdozor wrote:

Chex wrote:Проблема в работе программы:
Ветеринарные сертификаты формы 6.2 (далее - сертификаты) на грузы оформленные в автоматизированной системе «Меркурий.СВХ» до 31.12.2011г., но поступившие на предприятие по хранению в 2012 году невозможно «погасить», так в разделе «Вет.сертификаты» выводятся только сертификаты текущего года. При изменении года в системе «Меркурий.ГВЭ» на 2011 год (преодолев несколько страничек с ошибками) данные сертификаты «гасятся», но при этом информация о данном грузе добавляются только во входной журнал 2011 года. В результате чего на данные грузы возможно создать транзакцию, с последующим оформлением ветеринарной справки формы № 4 (далее – справка формы № 4) только в 2011году, при этом нумерация данных справок формы № 4, идет с номера последнего ВСД оформленного в 2011 году. В следствии чего происходит задвоение номеров ВСД оформленных в 2012 году и с помощью перехода на 2011 год. и погасить ВСД созданыые в с помощью перехода на 2011 год, можно погасить тоько в 2011году.

Не исправили за целый год, приходится нажимать "назад" раз пять.

На обслуживаемые предприятия до сих пор приходят грузы по ветсертификатам, оформленным в 2011 году?

Gosvetdozor wrote:
Нет, при переходе от 13 к 12 году аналогичная проблема. Появляется надпись "добро пожаловать", а кнопки "ветсертификаты" и др. исчезают, и надо несколько раз нажать "назад", чтобы они появились.

Баранов Максим wrote:При регистрации нового поднадзорного объекта (ИП Дегтярев Московская область) ему присваивается номер в системе RU0 и при попытке закрепить обслуживающего врача система не находит этот поднадзорный объект! Просьба исправить и удалить двух лишних Дегтяревых, которых ввели при попытках закрепить обслуживающего врача!

Chex wrote:

Баранов Максим wrote:При регистрации нового поднадзорного объекта (ИП Дегтярев Московская область) ему присваивается номер в системе RU0 и при попытке закрепить обслуживающего врача система не находит этот поднадзорный объект! Просьба исправить и удалить двух лишних Дегтяревых, которых ввели при попытках закрепить обслуживающего врача!

у нас такая же ситуация с ООО "Глобал Фуд" (при попытке закрепить обслуживающего ветврача он в базе его не находит, хотя за несколько минут до этого он был добавлен в Реестр поднадзорных объектов (предприятия, рынки и т.п.)