Для новичков

MerRostov wrote:

Корнетт wrote:

MerRostov wrote:

VSPavlov1 wrote:

MerRostov wrote:Поставщик доставил товар. Вместе с накладными имеется квитанция об отправленном нам ветеринарном свидетельстве и указан код для проверки ВСД. Проверяю по этому коду - все в порядке, можно просмотреть и распечатать форму 2 свидетельства. А вот в самой системе Меркурий среди оформленных входящих ветеринарных документов от этого поставщика ничего нет. Как быть?

В системе есть проблема с задвоенными площадками. Проверьте аккуратно - площадка указанная в ВСД, и площадка, под которой вы заходите - это точно одна и та же площадка?

Прошу прощения, а как это сделать? В качестве получателя в ВСД указан ИП, его ИНН и адрес осуществления деятельности. Те же сведения указаны и в выборе обслуживаемого предприятия при входе в систему.

Проверьте цель перевозки и дату срока годности нельзя изменять, как срок годности указан в справке о безопасности молока так и должен быть на весь срок действия спроавки. Можно менять дату производства молока каждый день, а можно оставить как в справке.

Ничего непонятно, видимо, сообщение другому абоненту адресовывалось. У меня проблема с отсутствием ВСД от поставщика в системе Меркурий, не смотря на то, что в сервисе проверки по коду ВСД по форме 2 имеется.

а поставщик в интеграции работает или в вебе

пусть попробует прислать еще раз тестово и так и так

Добрый день! И снова вопрос почему я как ИП )дистр) не могу в Меркурии оформлять ВСД как УЛ , в приказе 646 нет меда, но в приказе 249 от 27.06.2018 код 0409 ( мед натуральный) есть, в Ветис паспорт галочка стоит, но при оформлении снова отсылает меня в ГВЭ. Кто нибудь сталкивался с данной проблемой?

Михаил Саксонов wrote:Добрый день!
2 месяца назад зарегистрировались в системе "Меркурий" (личный кабинет).
До сих пор не получили GUID торговой площадки.
В личный кабинет Цербера не зайти (сообщение "система загружается).
Некоторые поставщики отказываются официально отгружать товар.
Что делать?
ООО "ТИМ" ИНН 7840059316, ОГРН 1167847422490

Добрый день! в "Цербере" вы спокойно находитесь по ИНН, да и в "Меркурии"тоже.

[/img]
Пишите на электронку в территориальный Россельхознадзор. Описывайте свою проблему с обязательным указанием ИНН фирмы

НП СРО wrote:Добрый день! в "Цербере" вы спокойно находитесь по ИНН, да и в "Меркурии"тоже.

они теперь находятся, потому что дозвонились в ТУ

Стас92 wrote:Добрый день! И снова вопрос почему я как ИП )дистр) не могу в Меркурии оформлять ВСД как УЛ , в приказе 646 нет меда, но в приказе 249 от 27.06.2018 код 0409 ( мед натуральный) есть, в Ветис паспорт галочка стоит, но при оформлении снова отсылает меня в ГВЭ. Кто нибудь сталкивался с данной проблемой?

А вы точно указываете "Цель" направления товара в Меркурии?
Во втором столбце есть 6 целей "направления" товара, если в них ошибиться, то Мерк будет ругаться и направлять с заявкой в ГВЭ.

Добрый день!
Оформили заявку в Меркурии, отправили, ветеринары ее одобрили. Позже оказалось, что ошиблись при вводе продукции. Можно ли аннулировать заявку, если ветеринаром она уже одобрена, но покупатель ее еще не погасил?
Найдена информация, что аннулировать можно (пока не погашена), но у нас нет кнопки аннулировать при этом.
Подскажите, пожалуйста, как можно решить этот вопрос?

Макаренко wrote:Добрый день!
Оформили заявку в Меркурии, отправили, ветеринары ее одобрили. Позже оказалось, что ошиблись при вводе продукции. Можно ли аннулировать заявку, если ветеринаром она уже одобрена, но покупатель ее еще не погасил?
Найдена информация, что аннулировать можно (пока не погашена), но у нас нет кнопки аннулировать при этом.
Подскажите, пожалуйста, как можно решить этот вопрос?

вет.врач может аннулировать ВСД

nmzn1 wrote:

MerRostov wrote:

Корнетт wrote:

MerRostov wrote:

VSPavlov1 wrote:

MerRostov wrote:Поставщик доставил товар. Вместе с накладными имеется квитанция об отправленном нам ветеринарном свидетельстве и указан код для проверки ВСД. Проверяю по этому коду - все в порядке, можно просмотреть и распечатать форму 2 свидетельства. А вот в самой системе Меркурий среди оформленных входящих ветеринарных документов от этого поставщика ничего нет. Как быть?

В системе есть проблема с задвоенными площадками. Проверьте аккуратно - площадка указанная в ВСД, и площадка, под которой вы заходите - это точно одна и та же площадка?

Прошу прощения, а как это сделать? В качестве получателя в ВСД указан ИП, его ИНН и адрес осуществления деятельности. Те же сведения указаны и в выборе обслуживаемого предприятия при входе в систему.

Проверьте цель перевозки и дату срока годности нельзя изменять, как срок годности указан в справке о безопасности молока так и должен быть на весь срок действия спроавки. Можно менять дату производства молока каждый день, а можно оставить как в справке.

Ничего непонятно, видимо, сообщение другому абоненту адресовывалось. У меня проблема с отсутствием ВСД от поставщика в системе Меркурий, не смотря на то, что в сервисе проверки по коду ВСД по форме 2 имеется.

а поставщик в интеграции работает или в вебе пусть попробует прислать еще раз тестово и так и так

Если на этапе "Выбор обслуживаемого предприятия" я выбираю "все", то необходимая ВСД во входящих присутствует, но отсутствует кнопка "погасить", и написано "Невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлён не под определённой площадкой, а под всеми". А определенная площадка у меня одна, и эта ВСД в ней отсутствует.

Подскажите, вчера какое то собрание было по Меркурию с участием сетей, есть где то информация как прошло и что там пообещали?

Подскажите, как можно узнать номер площадки GUID?

Окана Зуфаровна
http://нмз1.рф/merkurii/raznye-hitrosti/guidy-guid-gde-ih-vzjat-v-merkuri.html

А где глянуть EnterpriseGuid ?

Добрый день!
Буду благодарна за небольшие уточнения, дабы уложить всё в голове:
1. Есть ли какой то способ гасить сразу несколько всд относящихся к одной транзакции? Это же адский ад, гасить по одной ТТН 100 позиций ЭВСД.
2. Достаточно ли изменения даты в "Сведения о гашении" на дату поступления или надо кровь из носу гасить не позднее 1 дня после реального получения? Что будет если так не получается по всем точкам?
3. Как правильно оформить возврат продукции: К примеру пришла колбаса, погасили, но подходит срок годности и мы ее возвращаем обратно на завод. Как делать (и имеем ли вообще на это право???) ЭВСД на возврат?
4. Чья ответственность если поставщики оформляют "общие" ЭВСД на всю колбасу, без разделения на наименования? Мы виноваты, что приняли/погасили или они? Если можно то номер закона в котором прописано обязательное разделение позиций?
5. Каким образом работает инвентаризация? Нужно РЕАЛЬНО каждый месяц допустим пересчитывать продукцию и на основании этого списывать из журнала продукции (у нас розничные магазины) или можно просто раз в месяц убирать продукцию под ноль?

Большое спасибо откликнувшимся!

Elusion wrote:4. Чья ответственность если поставщики оформляют "общие" ЭВСД на всю колбасу, без разделения на наименования?

6. Дополню. Вообще это разрешено? Или нужно просить аннулировать такие эВСД и просить выписать заново, но уже разделенно, т.е. вместо 1 эВСД - 100 штук (если в накладной 100 разных колбас, например)

Добрый день, мне очень нужна помощь. Мы являемся небольшой оптово-розничной компанией. Как работать со своими юр. клиентами я разобралась. Вопрос: как выписывать продукцию на физ лицо не зарегистрированное в Меркурее. К нам приходят покупатели с улицы и берут товар. ВСД им не выписывается. Если им не нужны док-ты, как отразить в Меркурее, что данная часть продукции была выписана на физ.лицо? Заранее спасибо.

Елена_Panem wrote:Добрый день, мне очень нужна помощь. Мы являемся небольшой оптово-розничной компанией. Как работать со своими юр. клиентами я разобралась. Вопрос: как выписывать продукцию на физ лицо не зарегистрированное в Меркурее. К нам приходят покупатели с улицы и берут товар. ВСД им не выписывается. Если им не нужны док-ты, как отразить в Меркурее, что данная часть продукции была выписана на физ.лицо? Заранее спасибо.

Инвентаризацию на удаление проводите по этой продукции