nmzn1 wrote:

acc wrote:Добрый день!
На предприятие приезжают покупатели за продукцией. При выписки ВСД выбираю тип транзакции (смена владельца без перевозки), выбираю ХС по ИНН, площадку не дает выбрать, потом покупатели не могут погасить ВСД, т.к. он не прикреплен к площадке.
Если тип транзакции (перевозка со сменой владельца), то площадка прикрепляется и проблем не возникает. В данном случае какой тип транзакции нужно выбирать (смена владельца без перевозки) или (перевозка со сменой владельца)?

добрый
смена владельца без перевозки - в основном, когда и вы и контрагент находятся на одном и том же физическом адресе
перевозка со сменой владельца - когда ваша машина везёт контрагенту

mestjukova_aa_190523 wrote:Здравствуйте! Покупатель прислал такое письмо:На продукцию, произведенную после 01.07.2019 в мерркурий загружается такой документ от завода производителя.
Производственный сертификат-это документ подтверждающий происхождения товара и где продукт был выработан.
Отсюда вопрос: почему наши производственные сертификаты не прикрепляются автоматически? Или как это делать?
Помогите пожалуйста

acc wrote:Т.е. если покупатель сам приезжает за продукцией , то это перевозка со сменой владельца и номер машины указываю покупателя?

nmzn1 wrote:

mestjukova_aa_190523 wrote:Здравствуйте! Покупатель прислал такое письмо:На продукцию, произведенную после 01.07.2019 в мерркурий загружается такой документ от завода производителя.
Производственный сертификат-это документ подтверждающий происхождения товара и где продукт был выработан.
Отсюда вопрос: почему наши производственные сертификаты не прикрепляются автоматически? Или как это делать?
Помогите пожалуйста

здравствуйте
может потому что добавили инвентаризацией остатки к 01.07, а не попросили производителя выслать эвсд по мерку

mestjukova_aa_190523 wrote:Нет, инвентаризацию ещё не делали вобще ни разу
Производитель мы и есть
Покупатели не годуют, не хотят принимать продукцию

mestjukova_aa_190523 wrote:Один из вет.врачей покупателя предположил, что это можно сделать через справочники, а где конкретно, не сказал, сам не знает

nmzn1 wrote:

mestjukova_aa_190523 wrote:Нет, инвентаризацию ещё не делали вобще ни разу
Производитель мы и есть
Покупатели не годуют, не хотят принимать продукцию

может потому не хотят, что вы не прислали им по мерку эвсд

mestjukova_aa_190523 wrote:Один из вет.врачей покупателя предположил, что это можно сделать через справочники, а где конкретно, не сказал, сам не знает

посмотрите вот здесь инструкцию, разделы производство и перевозка, как оформлять эвсд https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme

mestjukova_aa_190523 wrote:В том то и дело, ВСД отправили, они говорят, что в самой ВСД не отражается производственный сертификат

nmzn1 wrote:

mestjukova_aa_190523 wrote:В том то и дело, ВСД отправили, они говорят, что в самой ВСД не отражается производственный сертификат

может отправили транспортный, и забыли подцепить продукт

mestjukova_aa_190523 wrote:[Нет, продукт есть, без него, насколько я помню, он и не отправит.
Мы производим с одной площадки, продаем с другой.
Покупателя не устраивает, что нет сведений в ВСД, где продукт произведен.
И мы не знаем, как эту инфу ему прикрепить и показать...(

Nelka wrote:Здравствуйте. Мы - розничный магазин, подскажите про сухое молоко, сухие сливки, сухие молочные смеси, смеси для производства мороженого. Выставляют на это ВСД в Меркурии?

nmzn1 wrote:

mestjukova_aa_190523 wrote:[Нет, продукт есть, без него, насколько я помню, он и не отправит.
Мы производим с одной площадки, продаем с другой.
Покупателя не устраивает, что нет сведений в ВСД, где продукт произведен.
И мы не знаем, как эту инфу ему прикрепить и показать...(

тогда подозреваю, что не завели продукт в свою номенклатуру, а отправили без 4-го уровня справочника, хотя такое сейчас не должно прокатывать вроде

mestjukova_aa_190523 wrote:В номенклатуру все продукты внесены.
Как же так...через веб-версию работаем