Для новичков

Здравствуйте, Коллеги!

подал заявку уже 3 ю(Заявка № 00398627) через Цербер, мне пришло письмо
с ответом "При успешном результате обработки заявки для пользователей, которые не были ранее зарегистрированы в системе Паспорт, будут высланы временные реквизиты доступа на указанные адреса электронной почты. Пользователи уже имеющие доступ в систему Паспорт будут закреплены за указанным в заявке хозяйствующим субъектом.
Спасибо за регистрацию"
но так ничего не пришло, так же нет о нас никакой информации и в меркурии
не могли бы Вв взглянуть , возможно что то изменилось в правилах регистрации!?

RIOVERTI wrote:Здравствуйте, Коллеги!
подал заявку уже 3 ю(Заявка № 00398627) через Цербер, мне пришло письмо
с ответом "При успешном результате обработки заявки для пользователей, которые не были ранее зарегистрированы в системе Паспорт, будут высланы временные реквизиты доступа на указанные адреса электронной почты. Пользователи уже имеющие доступ в систему Паспорт будут закреплены за указанным в заявке хозяйствующим субъектом.
Спасибо за регистрацию"
но так ничего не пришло, так же нет о нас никакой информации и в меркурии
не могли бы Вв взглянуть , возможно что то изменилось в правилах регистрации!?

здравствуйте
попробуйте посмотреть в папке спам на почтовом сервере, или позвоните в поддержку мерка

8 (4922) 52-99-29
вроде ничего не изменилось, кроме того что площадки теперь так просто не подтвердить

Подскажите пожалуйста, при производстве обрата из сухого молока обязательно ли указывать воду в качестве сырья?

anutka.1972 wrote:Подскажите пожалуйста, при производстве обрата из сухого молока обязательно ли указывать воду в качестве сырья?

Нет. Указывается сырье, которое подконтрольно в меркурии.

Контекст: В нашу сторону поставщиком отгружена продукция. Отгрузка поставщиком оформлена в Меркурии. Создано ВСД. Продукция просрочена. Мы не приняли.

Это ВСД у нас в списке непогашенных входящих ВСД. Каковы наши действия ? Игнорировать (не гасить) ?

EAR wrote:Контекст: В нашу сторону поставщиком отгружена продукция. Отгрузка поставщиком оформлена в Меркурии. Создано ВСД. Продукция просрочена. Мы не приняли.
Это ВСД у нас в списке непогашенных входящих ВСД. Каковы наши действия ? Игнорировать (не гасить) ?

вообще то наказалово за негашение, т.е. если вам отпрвили корректное всд, вы приняли груз по нему и обязаны погасить
имхо, желательно всетаки погасить, но при гашении указать дату приемки груза, а не дату гашения

nmzn1 wrote:..., т.е. если вам отпрвили корректное всд, вы приняли груз по нему и обязаны погасить
имхо, желательно всетаки погасить, но при гашении указать дату приемки груза, а не дату гашения

На момент отправки ВСД продукция не была просрочена. Но к моменту предполагаемого поступления уже становилась таковой.
Отгрузка самого товара так и не состоялась. Т. е. мы не принимали товар.
Контрагент не аннулировал ВСД: оно торчит в списке непогашенных.

Вопрос: Нам ждать пока поставщик опомнится и аннулирует это ? Или есть какая то другая аналогичная операция с нашей - как бы принимающей - стороны ?

Поясню: Наши операторы проявили возможно не-нужную инициативу и "погасили" это ВСД с возвратом всего объема по ВСД. И в результате вроде как получили штраф.

Меня интересует как правильно следует действовать ? Или хотя бы в какую сторону копать ?

Добрый день, при работе с Фгис Меркурий через 1С:УВС при выгрузке транспортных транзакций сегодня произошла ошибка "Ошибка обработки ответа" (prepareOutgoingConsignmentResponse - Отсутствует элемент!). Наши программисты не нашли ошибку в 1С и говорят что проблема связана именно с сайтом. Хотелось бы узнать как ее устранить. Получается удалить транзакции с данной ошибкой в 1С:УВС мы не можем (выдает ошибку "Нельзя помечать на удаление документ уже отправленный в систему "Меркурий""), а если отправлять данные транспортные транзакции с сайта, то они могут в дальнейшем задублироваться, т к из 1С:УВС они могут все же через какое-то время уйти. Как правильней поступить?

Здравствуйте! Ошибка "Ошибка обработки ответа" может возникать по разным причинам, включая проблемы на стороне сервера ФГИС "Меркурий". Чтобы устранить эту ошибку, вам может потребоваться обратиться в службу технической поддержки ФГИС "Меркурий" для выяснения причины ошибки и их исправления.

Если же вы не можете удалить транзакции с данной ошибкой в 1С:УВС, то вы можете попробовать выполнить следующие действия:

Создайте новый документ с теми же параметрами, что и у документа с ошибкой.
Пометьте старый документ на удаление и сохраните изменения.
Отправьте новый документ на сервер ФГИС "Меркурий".

Здравствуйте.
Добрые люди. Подкиньте в тестовую базу "богатых" данных. Нужны входящие ВСД с маршрутами, ТС, упаковками, номером партии и т.п. Надо отладить частичные гашения и полные отказы.

ХС: 4e7440ff-202a-4632-9915-b7f7b6b0a739
ИНН: 1001144078

Добрый день.
Подскажите пожалуйста кто нибудь сталкивался с тем что производитель аннулировал производственный сертификат на партию продукции, у нас аннулировались остатки, на складе фактически этот товар есть, но оформить возврат на него мы не можем. В росельхозе сказали что должны оформить как некачественный товар и отправить поставщику с целю - утилизация. Как это сделать я не могу понять

если у кого был опыт помогите пожалуйста)))

Подскажите, согласно рекомендациям из этой статьи https://fsvps.gov.ru/ru/fsvps/news/217725.html , попробовали сделать выпуск с указанием неподконтрольной продукции. Работаем через 1с: УВС. Производство не проходит, пишет что заявка отклонена. Причина - "Дата срока окончания продукции указана неверно". Срок годности стоит 60 дней. Подскажите в чем может быть загвоздка

Добрый день, подскажите как быть в такой ситуации. мы являемся дистрибьюторами корма для животных. клиент , а именно приют для животных хочет покупать у нас корма. но приют не зарегистрирован в меркурии , у него нет площадки. как отгружать такой товар? а точнее как выписывать ЭВСД?

Юлия Дерюшкина wrote:Добрый день, подскажите как быть в такой ситуации. мы являемся дистрибьюторами корма для животных. клиент , а именно приют для животных хочет покупать у нас корма. но приют не зарегистрирован в меркурии , у него нет площадки. как отгружать такой товар? а точнее как выписывать ЭВСД?

Ни как, они должны зарегистрировать площадку.

Добрый день! Подскажите, кто знает какую упаковку нужно поставить при производстве мясной продукции, если выработанное мясо упаковывается в ящик для мяса Е2(с крышкой)? В классификаторе видов упаковки есть только ящик Е1 изотермический. Ничего подходящего не нашлось. Спасибо заранее!
ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!