Ветис / регистрация

Совершенно не новый вопрос про регистрацию в тестовом контуре.
13.10.17 отправили заявления для регистрации на api@vetrf.ru
И до сих пор никакого ответа нет.
Что делать и к кому обращаться?

.

Добрый день! Отправили скан заявки на фирменном бланке для доступа к тестовому контуру Ветис.API 21 ноября, затем повторно 28 ноября, но ответа пока нет, в спаме посмотрели - ответа нет, пытались дозвониться до техподдержки Ветис по телефону (492)252-99-29, но там или занято, или не берут трубку, подскажите, пожалуйста, как можно получить доступ? Или может быть мы что-то в заявке не указали?

Старайтесь дозвониться.
Две недели - нормальный срок для доступа.

Две недели - это ненормальный срок. Вообще никакой реакции нет со стороны "Ветиса".
Собрались внедрять, а тех.поддержка не работает нормально.
Я уже отправлял и на api и Власову (он сказал в личку ему отправить) - результата нет никакого.
Бардак полный.

Добрый день.
29 ноября отправил письмо с запросом доступа к тестовой версии шлюза Ветис.API
В ответ не пришел тикет.

У тех.поддержки меркурия не внедрен HELPDESK ?
Поинтересоваться статусом запроса нет возможности ?

Доброго времени суток!
Отправили запрос на подключение к тестовому серверу 21.11.2017. До сих пор ничего не пришло. До техподдержки дозвониться нереально. Отправили еще раз. Как внедрять-то в таких условиях?

Добрый день! 31 октября в 16:49 с нашей почты "...@apkholding.ru" на адрес 'api@vetrf.ru' было отправлено 2 скана заявки на подключение. Сегодня уже 4 декабря, а ответа до сих пор нет. Прошло более месяца. По телефону в поддержку не дозвониться. Торговые сети уже грозятся заблокировать поставки, а доступа к боевому API производитель не может получить.

Добрый вечер. Не работает раздел "пользователи" в ветиспаспорте у администратора. Таким образом, не могу регистрировать сотрудников. Что делать?

Здравствуйте! Моя роль в профиле Администратор, но почему то у меня даже нет пунктов в левом верхнем углу: список пользователей, список заявок, а также нет карандашика (для редактирования) в пункте "хозяйствующие субъекты". С чем это может быть связано? и как можно устранить? Спасибо!