Синхронизация с ФНС

Уведомляем разработчиков АИС - добавленная в функционал опция Синхронизация с ФНС по прежнему работает некорректно.
При попытке синхронизации ране внесенных в Систему хозсубъектов Центр уведомления стабильно выдает:

Хозяйствующий субъект Общество с ограниченной ответственностью "...." не был найден в базе данных Федеральной налоговой службы (Возможно указан неверный инн или огрн).
Дата синхронизации: 28.09.2015 12:37:52.

При том что данные об ИНН и ОГРН данного хозсубъекта внесены в Систему непосредственным копированием из базы Федеральной налоговой службы "Сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских) хозяйств". Проверка ИНН-ОГРН по базе ФНС на момент получения уведомления также подтверждает правильность внесенной ранее информации.
Другими словами - функционал синхронизации не работает.

В настоящее время указанное Вами сообщение может появляться в следущих случаях:

- в случае, если запись не была найдена в реестре ФНС по указанному ИНН : 2.2% от общего числа запросов;
- в случае, если ФНС отвечает на запрос синхронизации "Сведения в отношении юридического лица/индивидуального предпринимателя не могут быть предоставлены в электронном виде" : 6.8% от общего числа запросов.

Во втором случае данные о ХС в базе данных ФНС есть, но в электронном виде предоставлены быть не могут (скачать pdf c https://egrul.nalog.ru можно). Причины выставления этого статуса выясняются.

предложение к разработчикам курирующим АИС Цербер.
При работе с опцией "Синхронизация с ФНС" в случае успешной синхронизации обновляются ранее внесенные в систему данные, включая контактную информацию - например телефоны. Для хозсубъектов внесенных в Систему ранее без синхронизации пользователь мог завести любые контактные телефоны для связи - включая сотовые и служебные телефоны руководителей и должностных лиц этих организаций. После синхронизации часть ранее внесенной информации заменяется или пропадает.
Возможно ли сохранение подобной ранее внесенной информации - например в виде добавления номера телефона в той же строке.
Или введение в Систему дополнительной не изменяемой при синхронизации строки - прочая контактная информация?
Было бы удобно для пользователей.

После проведённого в праздники (9.01) обновления системы контактная информация хоз. субъекта при синхронизации с ФНС будет сохранена.
Новая информация из данных ФНС будет добавлена только в том случае, если она не совпадает с уже имеющейся.

Спасибо.

Новая информация из данных ФНС будет добавлена только в том случае, если она не совпадает с уже имеющейся.

Добавлена или произойдет замена? Собственно в старой версии при отсутствии контактной информации в базе ФНС старая также сохранялась. А вот при наличии хотя бы одной записи с телефоном в ФНС убивались все ранее внесенные в Цербер включая факсы, эл.почту и дополнительные телефоны. Что и было крайне неудобно.
Еще вопрос в тему - допустим у нас есть хозсубъект внесенный отдельно в Аргус для получения разрешения на ввоз, отдельно в Цербер. И еще есть оформленное разрешение в Аргусе на этот хозсубъект которое было выдано по запросу этого самого хозсубъекта при старой информации в Аргусе. При наличии предприятия в Аргусе возможно направить запрос на синхронизацию информации с Цербером.
В Цербере перед тем как синхронизировать с Аргусом производим синхронизацию с базой ФНС и уже потом согласуем запрос от Аргуса. Обновляем информацию в Аргусе и после этого получаем дополнение в уже существующее ранее разрешение на ввоз. Которое видимо формируется автоматически. Так?
А может эту функцию перевести из автомата в режим ручного управления? Если при синхронизации с ФНС и Цербером по мнению проводящего такую синхронизацию никаких существенных изменений не внесено, зачем формировать автоматическое дополнение к имеющемуся разрешению? Эту опцию можно вставить в место в Аргусе, где сравниваешь таблицы и принимаешь решение об обновлении - в виде флага - внести/не внести дополнение в разрешение. (вне зависимости от наличия рещрешений, т.е. если они есть - формируются дополнения если флаг включен и не формируются если выключен, соответственно, при отсутствии разрешений дополнение не формируется)
И разумеется ждем появления в Центре уведомлений Цербера закладки с появившимися из Аргуса объектами в статусе - "На согласовании". Было бы удобно зайдя сразу в Центр уведомлений видеть сколько запросов на согласование, от кого и напрямую выходить на хозсубъект для дальнейшей работы с этим запросом.

Добрый день. Я была зарегистрирована в системе, но по какой то причине система выдает сведения, что мною с сентября прекращена деятельность. Сведений таких в ФНС нет. Деятельность мною продолжается. Прощу исправить ошибку. ИП Шканаева Наталья Николаевна ИНН 910301029700

Наталья Шканаева wrote:Добрый день. Я была зарегистрирована в системе, но по какой то причине система выдает сведения, что мною с сентября прекращена деятельность. Сведений таких в ФНС нет. Деятельность мною продолжается. Прощу исправить ошибку. ИП Шканаева Наталья Николаевна ИНН 910301029700

Инн проверьте
Егрюл вас не находит, не сбис, не руспрофайл

Наталья Шканаева wrote:Добрый день. Я была зарегистрирована в системе, но по какой то причине система выдает сведения, что мною с сентября прекращена деятельность. Сведений таких в ФНС нет. Деятельность мною продолжается. Прощу исправить ошибку. ИП Шканаева Наталья Николаевна ИНН 910301029700

Это косяк Цербера. ИНН для ИП тот же что и для физлица это ИП регистрирующего. При этом физлицо может иметь несколько ИП на себя или периодически открывать и закрывать ИП. ИНН при этом сохраняется. Номер регистрации нет. Цербер при синхронизации с базой ФНС находит запись о прекращении деятельности и указывает это в своем реестре. Причем не важно, сколько у вас ИП, есть ли действующие на момент синхронизации и по какому виду деятельности закрыто прежнее ИП.
Так у Вас в базе ФНС два ИП
ШКАНАЕВА НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА ОГРНИП 314910236725544 ИНН 910301020097 24.12.2014
ШКАНАЕВА НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА ОГРНИП 315910200087994 ИНН 910301020097 22.01.2015 последнее прекратило деятельность 23.01.2015. Вот по этому показателю Вам и указали в Цербере исключен в связи с прекращением деятельности.
Видимо так.
Исправить можно включив в реестр. На основании наличия действующего ИП.
Включил. Проверьте.
Повторно лучше не синхронизировать. Цербер опять найдет закрытое ИП и укажет на это. А так и запись в реестре и информация о синхронизации имеется.

Наталья Шканаева wrote:Добрый день. Я была зарегистрирована в системе, но по какой то причине система выдает сведения, что мною с сентября прекращена деятельность. Сведений таких в ФНС нет. Деятельность мною продолжается. Прощу исправить ошибку. ИП Шканаева Наталья Николаевна ИНН 910301029700

Здравствуйте, данный статус не влияет на бизнес - процессы, в другие системы данный статус не транслируется.
Запись хоз.субъекта в ИС "Цербер" в статусе "подтвержден".

Я так понимаю ФНС время от времени закрывает свой шлюз для синхронизации. До нового года синхронизация проходила. В январе тоже делалась, но где то в двадцатых числах опять началось:

"Хозяйствующий субъект .... не был найден в базе данных Федеральной налоговой службы (Возможно указан неверный инн или огрн).
Дата синхронизации: дд.мм.гггг ч:мм:сс.

Дмитрий Тихонов wrote:Я так понимаю ФНС время от времени закрывает свой шлюз для синхронизации. До нового года синхронизация проходила. В январе тоже делалась, но где то в двадцатых числах опять началось:

"Хозяйствующий субъект .... не был найден в базе данных Федеральной налоговой службы (Возможно указан неверный инн или огрн).
Дата синхронизации: дд.мм.гггг ч:мм:сс.

Аналогичный вопрос
Техподдежка, вы где?

B1-66ER wrote:

Дмитрий Тихонов wrote:Я так понимаю ФНС время от времени закрывает свой шлюз для синхронизации. До нового года синхронизация проходила. В январе тоже делалась, но где то в двадцатых числах опять началось:

"Хозяйствующий субъект .... не был найден в базе данных Федеральной налоговой службы (Возможно указан неверный инн или огрн).
Дата синхронизации: дд.мм.гггг ч:мм:сс.

Аналогичный вопрос
Техподдежка, вы где?

На данный момент с синхронизацией с ФНС действительно наблюдаются задержки. Синхронизация если и происходит, то через большой промежуток времени. Ждем решения проблем со стороны ФНС.

Здравствуйте. А почему нет кнопки "стнхронизировать с ФНС" для ИП и физлиц? Или у меня ограниченный функционал? Спасибо.

доктор.вет.31 wrote:Здравствуйте. А почему нет кнопки "стнхронизировать с ФНС" для ИП и физлиц? Или у меня ограниченный функционал? Спасибо.

Здравствуйте, функционал у вас не ограничен, на данный момент синхронизация с ФНС для ИП отключена, а для ФЛ синхронизации с ФНС никогда не было.