вет свидетельство ф. № 2 вместо справки ф. № 4

Добрый день,
возможно кто-нибудь сталкивался, при оформлении транзакции и указании в ней получателя, который находится в том же городе, что и владелец продукции формируется вет свидетельство ф. № 2, но если получателю изменить адрес на какое-либо сельское поселение, находящееся в районе, формируется справка ф. № 4. Может так должно быть или мы что-то делаем не так, подскажите?

т. е. нам нужно оформлять справку ф. №4 по городу

Скорей всего город и район у вас разные административные единицы. У вас сколько служб: городская и районная?

только районная

тогда так и получается: из района в район ф№4, из района в город ф№2. Но если служба единая на город и район, то дб только ф№4.

если я прав, то пишите в службу поддержки.

служба и на город и на район и должна быть справка ф. № 4, а как решить данную проблему в голову не приходит

пишите по адресу mercury@fsvps.ru. опишите проблему. они помогут.

спасибо

по хорошему эти формы в электронной сертификации это архаизм

Действительно, в электронном виде это уже ни к чему.