новичок

egais2018 wrote:Янина Назарук
Тогда напишите данные здесь или в ЛС уважаемому nmzn1, люди посмотрят. Может вам на дубль отправили документы или может площадка не активирована.

я посмотрел, и они есть и другие есть в мерке, повезло, осталось рассказать как работать

Янина Назарук wrote:нет ни одного документа, мне что их в ручную вводить надо и гасить потом. Если я все понимаю правильно

Янина, возможно , что при входе Вы не ставите точку на своем ХС (у Вас при выборе предприятия должно быть как минимум 2 строки ) На нижней должна стоять точка. Только потом нужно входить. Если ХС не выбрали - документов не увидите. И еще - спросите у стороны отправителя сделали ли они ВСД в Вашу сторону и в каком статусе оно у них стоит . Если у них ВСд не приобрело статус ОТПРАВЛЕНО, то Вы ничего и не должны видеть

я не могу все равно понять с чего начинать работу. Либо программистов искать. Я просто в большой растерянности.

Янина Назарук wrote:я не могу все равно понять с чего начинать работу. Либо программистов искать. Я просто в большой растерянности.

Нужно для начала позвонить Вашим поставщикам и узнать выписали ли они Вам эВСД.
Если да, то искать их у себя во входящих оформленных.

Янина Назарук wrote:я не могу все равно понять с чего начинать работу. Либо программистов искать. Я просто в большой растерянности.

Янина, не надо программиста. Вы войти в Меркурий смогли?

Янина Назарук wrote:я не могу все равно понять с чего начинать работу. Либо программистов искать. Я просто в большой растерянности.

запустите теамвьевер, напишите в ЛС номер, я могу подключиться удалённо и показать

Доброе утро. Я зашла в Меркурий и у меня нет входящих ВСД. Что мне делать?

Янина Назарук wrote:Доброе утро. Я зашла в Меркурий и у меня нет входящих ВСД. Что мне делать?

доброе
а нажимали на слово "входящие"

да, показывает список пуст

Янина Назарук wrote:Доброе утро. Я зашла в Меркурий и у меня нет входящих ВСД. Что мне делать?

Янина Назарук wrote:да, показывает список пуст

а при входе выбрали предприятие или зашли подо всеми

может еще никто ничего не прислал просто

да

а в течении какого времени могут прислать

Янина Назарук wrote:я не могу все равно понять с чего начинать работу. Либо программистов искать. Я просто в большой растерянности.

Для начала посмотрите свои ГУИДы, с точностью до запятой и пробела перепишите адрес предприятия в МЕРКе, отправьте всем поставщикам, чтобы они отправляли ЭВСД именно на ВАШ адрес. Сидите и ждите входящих.

Янина Назарук wrote:а в течении какого времени могут прислать

обычно, распечатка приезжает вместе с машиной, привозящей ВХОДЯЩУЮ продукцию.
Создается ВСД при отгрузке продукции в машину, отображается у ВАС с того момента, когда отправитель ОФОРМИЛ ВСД, а машина поехала в вашу сторону.