1C УВС ошибка при получении инфо по ХС

Коллеги, пытаюсь новый объект в систему загрузить пишет вот такую ошибку в журнале и ничего не грузит.

Ошибка ответа сервера. Код состояния сервера: 500. Описание ошибки:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Body xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Fault><faultcode xmlns:soap-env="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">soap-env:Server</faultcode><faultstring/><faultactor/><detail><entityNotFoundFault xmlns="http://api.vetrf.ru/schema/cdm/base/ws-definitions" xmlns:bs="http://api.vetrf.ru/schema/cdm/base" xmlns:env="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<bs:message>Application with id=4aa8fda6-f04f-47e8-a7bb-baadb1ead67c and issuerId=9b96b781-d77f-4720-8297-b4e8e80dd181 not found</bs:message>
</entityNotFoundFault></detail></soap:Fault></soap:Body></soapenv:Envelope>