Помогите привязать площадку

Всем здравствуйте! Заранее извиняюсь, возможно моя проблема крайне проста, но я уже честное слово не знаю куда копать.
Начну сначала. Имеем кафе в Лен. Области. По закону должны работать через меркурий, при приемке сырья.
Регистрируюсь на сайте цербера, отправляя заявление. Получаю логин и пароль от системы. Захожу на ветис паспорт добавляю права пользователю.
Захожу в цербер добавляю площадку, проходит время, появляется поднадзорный объект(RU-047/DT74120) с площадкой внутри(RU047:57884624). Статус объекта естественно не подтвержден, но читал что даже так можно гасить накладные. В общем далее захожу в меркурий а моей площадки нету, хотел добавить зону ответственности, а площадку не находит вообще никак, единственное что находит это весь поселок.
Что я делаю не так? уже сил нет

Все просто. Нужно позвонить в вашу местную ветеринарную станцию. И попросить их привязать площадку.
Скорее всего придется заплатить за выезд специалиста, для проверки кафе. Что оно действительно есть и за осмотр.
По стоимости от 1500 до 3000 должно обойтись.