Для новичков

rizarus wrote:Подскажите пожалуйста, в чем суть доступа к Россельхознадзору, он же Меркурий ХС. Если я буду работать в 1С Торговле, для чего доступ к Меркурию? Не достаточно ли получить доступ только к ВетиcAPI ?

в веб-интерфейс всё равно нужно зайти, чтобы проверить доступ, пробовали по ссылкам ветиса, которые я давал

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по такому вопросу! Зарегестрировались в Меркурии, было заявлено нами 2 площадки, при входе обнаружилось, что площадки три. Третья заявлена нами не была, видимо создана была кем то из поставщиков. И эта третья площадка, которая не подверждена (не синхронизировна) нам нужна теперь, но нужно внести изменения в адрес регистрации и чтобы статус стал - подтверждена. Как это сделать?

TATIANA83 wrote:Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по такому вопросу! Зарегестрировались в Меркурии, было заявлено нами 2 площадки, при входе обнаружилось, что площадки три. Третья заявлена нами не была, видимо создана была кем то из поставщиков. И эта третья площадка, которая не подверждена (не синхронизировна) нам нужна теперь, но нужно внести изменения в адрес регистрации и чтобы статус стал - подтверждена. Как это сделать?

здравствуйте
по идее, нужно звонить в своё ТУ http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs или в поддержку 8 (4922) 52-99-29 , для того чтобы они объединили третью площадку со второй
какой инн

352800226057

TATIANA83 wrote:Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по такому вопросу! Зарегестрировались в Меркурии, было заявлено нами 2 площадки, при входе обнаружилось, что площадки три. Третья заявлена нами не была, видимо создана была кем то из поставщиков. И эта третья площадка, которая не подверждена (не синхронизировна) нам нужна теперь, но нужно внести изменения в адрес регистрации и чтобы статус стал - подтверждена. Как это сделать?

Здравствуйте!

Обязанность ведения реестра площадок(предприятий) возложена на гос. вет. службы и тер. упр. РСХН субъекта нахождения площадки, поэтому по всем вопросам связанным с подтверждением, корректировкой, исключением из реестра, объединением и связи ХС с площадкой необходимо обращаться к ответственному лицу из указанных учреждений.

Контакты ТУ РСХН можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
Контакты ВУ РСХН можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

Спасибо!

В Меркурии в разделе "Выбор обслуживаемого предприятия" находиться несколько предприятий. Как в примере из видеокурса. Откуда они берутся? Доступ мы оформляли только на свою одну организацию. И какое отношение остальные организации могут иметь к нам?
Например из скрина, если мы ЗАО "Первый комбинат", то почему там отображаются ЗАО "Второй комбинат" и прочие организации?

rizarus wrote:В Меркурии в разделе "Выбор обслуживаемого предприятия" находиться несколько предприятий. Как в примере из видеокурса. Откуда они берутся? Доступ мы оформляли только на свою одну организацию. И какое отношение остальные организации могут иметь к нам?
Например из скрина, если мы ЗАО "Первый комбинат", то почему там отображаются ЗАО "Второй комбинат" и прочие организации?

позвонить в своё ТУ или в тех.поддержку, и попросить открепить ненужные площадки от данного ХС-а
это чтобы не мешались, но можно оставить как есть, просто выбирать из списка нужные

nmzn1 wrote:

rizarus wrote:Подскажите пожалуйста, в чем суть доступа к Россельхознадзору, он же Меркурий ХС. Если я буду работать в 1С Торговле, для чего доступ к Меркурию? Не достаточно ли получить доступ только к ВетиcAPI ?

в веб-интерфейс всё равно нужно зайти, чтобы проверить доступ, пробовали по ссылкам ветиса, которые я давал

В ВетисПаспорт зашел. Вкладка "Профиль" открывается. При открытии вкладки "Список пользователей" ошибка: [object Object]
Вкладка "Список заявок" тоже не открывается

rizarus wrote:В ВетисПаспорт зашел. Вкладка "Профиль" открывается. При открытии вкладки "Список пользователей" ошибка: [object Object]
Вкладка "Список заявок" тоже не открывается

это по тестовой ссылке или по боевой

попробовать другим браузером зайти, если то же самое, то возможно нет админского доступа

nmzn1 wrote:

rizarus wrote:В ВетисПаспорт зашел. Вкладка "Профиль" открывается. При открытии вкладки "Список пользователей" ошибка: [object Object]
Вкладка "Список заявок" тоже не открывается

это по тестовой ссылке или по боевой
попробовать другим браузером зайти, если то же самое, то возможно нет админского доступа

Как я предполагаю по боевой, по этой ссылке: https://accounts.vetrf.ru/#/orgAdmin/userLis

rizarus wrote:Как я предполагаю по боевой, по этой ссылке: https://accounts.vetrf.ru/#/orgAdmin/userLis

да, боевой, [object Object] - это ошибка обработки браузером, надо под другим зайти, если список юзеров будет, то админ доступ есть, если не будет, то звонитьт в поддержку, чтобы дали право админа

В другом браузере так же. Ниже в "Профиле" в Хозяйствующих субъектах в таблице название нашей организации и роль "Пользователь".
Получается у нас нет пользователя с администраторскими правами? Как их можно получить?
Возможно ли завести еще одного пользователя с администраторскими правами?
Я три дня там работаю, дали только эти логин/пароль, сами толком не могут объяснить некоторые вещи, поэтому прошу прощения за возможно нелепые вопросы.

rizarus wrote:В другом браузере так же. Ниже в "Профиле" в Хозяйствующих субъектах в таблице название нашей организации и роль "Пользователь".
Получается у нас нет пользователя с администраторскими правами? Как их можно получить?
Возможно ли завести еще одного пользователя с администраторскими правами?
Я три дня там работаю, дали только эти логин/пароль, сами толком не могут объяснить некоторые вещи, поэтому прошу прощения за возможно нелепые вопросы.

звонить в поддержку 8 (4922) 52-99-29 или в своё ТУ http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs , чтобы дали этому юзеру админские права, а ещё лучше, чтобы сделали нового юзера-админа с новой эл.почтой

rizarus wrote:В другом браузере так же. Ниже в "Профиле" в Хозяйствующих субъектах в таблице название нашей организации и роль "Пользователь".
Получается у нас нет пользователя с администраторскими правами? Как их можно получить?
Возможно ли завести еще одного пользователя с администраторскими правами?
Я три дня там работаю, дали только эти логин/пароль, сами толком не могут объяснить некоторые вещи, поэтому прошу прощения за возможно нелепые вопросы.

Здравствуйте!

Получить право "Администратор.ХС" можно посредством подачи заявки в Территориальное управление Россельхознадзора.
Пожалуйста обратитесь в соответствующую службу за решением данной проблемы.

Контакты Территориальных управлений Россельхознадзора можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
Контакты Ветеринарных управлений субъектов РФ можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

Спасибо за обращение.