Один магазин из пяти не появляется

Добрый день.

Заходим под логином и не видим один магазин из пяти.
Заявление на подключение подали. Привязку, сказали, сделали, а магазин по-прежнему не видим.
Писал на один адрес поддержки mercury@fsvps.ru, два дня тишина. Написал сегодня на support@fsvps.ru и продублировал сюда.
Подскажите, куда можно обратиться, написать, позвонить. В "Петропавловская горСББЖ" ничем помочь не могут, кроме совета написать в поддержку, какую тоже толком не объясняют.

Заранее благодарен, за любую помощь.

Если "невидимый" магазин зарегистрирован в Меркурии, то в УВ вашего региона сидит Админ, который закрепит кого надо за кем надо за 10 минут, если голова на нужном месте растет.

Корнетт wrote:Если "невидимый" магазин зарегистрирован в Меркурии, то в УВ вашего региона сидит Админ, который закрепит кого надо за кем надо за 10 минут, если

В "Цербере"? Ну-ну.

sem0709 wrote:Добрый день.

Заходим под логином и не видим один магазин из пяти.
Заявление на подключение подали. Привязку, сказали, сделали, а магазин по-прежнему не видим.
Писал на один адрес поддержки mercury@fsvps.ru, два дня тишина. Написал сегодня на support@fsvps.ru и продублировал сюда.

В Террупр Россельхознадзора. Там всё может быть ещё хуже, но вариант единственно верный. Сейчас там связывают-прикрепляют.

То есть "Петропавловская горСББЖ" подключают, привязывают, но это не то ? Я туда ездил и мне женщина сказала, что всё привязала) А надо в в Террупр Россельхознадзора?
Ладно, попробую сунуться туда завтра.

sem0709 wrote:То есть "Петропавловская горСББЖ" подключают, привязывают, но это не то ? Я туда ездил и мне женщина сказала, что всё привязала) А надо в в Террупр Россельхознадзора?

У нас администратору дали доступ к "Церберу" только на днях. Тоже чего-то привяжет и оно привязывается, а с чем-то сделать не понимает что.
Учится, в общем. Материться так точно научился.
ХС-ов отправляем в Террупр, и оттуда они точно не возвращаются. Попробуйте и вы.

В "Меркурии" они ни ухом ни рылом, но "Цербер" им дали раньше, чем нам. На сильно много раньше. Так что шансов для вас может быть поболе.

Корнетт wrote:Если "невидимый" магазин зарегистрирован в Меркурии, то в УВ вашего региона сидит Админ, который закрепит кого надо за кем надо за 10 минут, если голова на нужном месте растет.

Раньше так было. Теперь для этого нужен не просто админ, а админ по ведению реестра в цербере. Такие полномочия дали некоторым работникам сббж.

В местном Россельхознадзоре сидит такой же "компетентный" админ. Особо ничего объяснить и сделать не смогла: пишите заявление будем смотреть или пишите в техподержку.
И сказала, что в Цербер всего два наших объекта из пяти, причём один из которых не видно в Меркурии...