Необходимо указать причину в акте о несоответствии

Есть проблема: MERC14574 Так как тип ТТН в сведениях о принимаемой партии не совпадает с указанным в ветеринарно-сопроводительном документе, то необходимо указать причину в акте о несоответствии.

Раньше можно было отправлять ВСД с добавлением ТТН без типа или даты. У нас есть несколько таких непогашенных ВСД.
При попытке погасить такие ВСД, прикрепляя только имеющиеся параметры (например ТТН без IssueDate или ТТН без IssueNumber), мы получаем такую вот ошибку.

Пытаемся поправить ситуацию: прикрепить акт несоответствия, чтобы всё-таки погасить эти ВСД. В ответ мы получаем ту же самую ошибку.
Что нужно сделать чтобы погасить такие ВСД?

anatoly.sorokin wrote:Есть проблема: MERC14574 Так как тип ТТН в сведениях о принимаемой партии не совпадает с указанным в ветеринарно-сопроводительном документе, то необходимо указать причину в акте о несоответствии.

Раньше можно было отправлять ВСД с добавлением ТТН без типа или даты. У нас есть несколько таких непогашенных ВСД.
При попытке погасить такие ВСД, прикрепляя только имеющиеся параметры (например ТТН без IssueDate или ТТН без IssueNumber), мы получаем такую вот ошибку.

Пытаемся поправить ситуацию: прикрепить акт несоответствия, чтобы всё-таки погасить эти ВСД. В ответ мы получаем ту же самую ошибку.
Что нужно сделать чтобы погасить такие ВСД?

У меня тоже ряд таких проблем бывает.

Вы, скорее всего, указываете СООТВЕТСТВУЕТ и пишете акт несоответствия?

Я указываю НЕСООТВЕТСТВУЕТ, а в акте несоответствия в причине пишу "Глюк МЕРКУРИЯ" а в описании "ВСЁ СООТВЕТСТВУЕТ"

Правильно ли я понимаю, что помимо добавления акта несоответствия вы выставляете deliveryFacts/docInspection/result = MISMATCH ?
Просто мне не помогло

anatoly.sorokin wrote:Правильно ли я понимаю, что помимо добавления акта несоответствия вы выставляете deliveryFacts/docInspection/resul = MISMATCH ?

Да.