Перенос даты перехода на обязательную электронную ветеринарную сертификацию

Kegry wrote:

Шлюзом, нужен доступ к продуктивной версии, заехать в 11 ТУ вариант, но поражает колоссальная сложность элементарных вещей. Почему бы не сделать возможность самим ХЗ создавать свои собственные площадки по всем регионам, без всяких шлюзов и заездов в ТУ.

Она вас поражает потому, что вы не следите за темой. Возможность самостоятельной регистрации давно создана и используется.

Подскажите, если не трудно, каким образом зарегистрировать подчиненные площадки по другим регионам, это бы решило много проблем для нас.

Модераторам пора перенести обсуждение регистрации отсюда в другую ветку.

по собственному опыту могу сказать: получил доступ к продуктивному шлюзу и спокойно связал площадки из разных регионов со своим ХС, без обращения в ТУ. Но, есть дополнительная информация по управлению площадками: где-то в середине октября, должен появится инструмент в Цербере, который позволит ХС-ам управлять своими площадками из веб-формы Цербера (связать, отвязать, переименовать, соединить дубли). Так что ждём.

Соловьёв Станислав wrote:

Kegry wrote:

Шлюзом, нужен доступ к продуктивной версии, заехать в 11 ТУ вариант, но поражает колоссальная сложность элементарных вещей. Почему бы не сделать возможность самим ХЗ создавать свои собственные площадки по всем регионам, без всяких шлюзов и заездов в ТУ.

Она вас поражает потому, что вы не следите за темой. Возможность самостоятельной регистрации давно создана и используется.

Подскажите, если не трудно, каким образом зарегистрировать подчиненные площадки по другим регионам, это бы решило много проблем для нас.

Модераторам пора перенести обсуждение регистрации отсюда в другую ветку.

по собственному опыту могу сказать: получил доступ к продуктивному шлюзу и спокойно связал площадки из разных регионов со своим ХС, без обращения в ТУ. Но, есть дополнительная информация по управлению площадками: где-то в середине октября, должен появится инструмент в Цербере, который позволит ХС-ам управлять своими площадками из веб-формы Цербера (связать, отвязать, переименовать, соединить дубли). Так что ждём.

Спасибо

Коллеги, когда уже станет точно известно, продлевают бумажные бланки до 1 июля, или нет?

_sVETa_ wrote:Коллеги, когда уже станет точно известно, продлевают бумажные бланки до 1 июля, или нет?

В середине декабря, полагаю.

Николай Власов wrote:

_sVETa_ wrote:Коллеги, когда уже станет точно известно, продлевают бумажные бланки до 1 июля, или нет?

В середине декабря, полагаю.

Может как о 589, после новогодних праздников?
Какой-то непонятный ажиотаж по этому поводу. Почему так много разговоров, а официальных данных 0?
Так ведь сложно планировать дальнейшие действия.

После новогодних праздников - это несерьезно. Ведь бланки закупаются заранее. За неделю до НГ нужно создать запас на пару недель, и совсем не здорово, если они останутся невостребованными.

Doc18 wrote:

Николай Власов wrote:

_sVETa_ wrote:Коллеги, когда уже станет точно известно, продлевают бумажные бланки до 1 июля, или нет?

В середине декабря, полагаю.

Может как о 589, после новогодних праздников?
Какой-то непонятный ажиотаж по этому поводу. Почему так много разговоров, а официальных данных 0?
Так ведь сложно планировать дальнейшие действия.

Думаю, что либо изменение будет внесено до НГ, если не упремся как всегда в Минэк или Минюст, либо вовсе не будет внесено.
Официальные данные есть: в протоколе Дворковича. Они разосланы и опубликованы. Я тут народу сообщил - в принципе все, кому интересно знают.
Планировать действительно сложно а менять условия по ходу игры не в помощь. Но увы: усилия оппортунистов и жулья принесли свои плоды.

http://milknews.ru/index/novosti-moloko_14302.html

Планировать действительно сложно, а менять условия по ходу игры не в помощь. Но увы: усилия оппортунистов и жулья принесли свои плоды.

Оппортунисты -тут ключевое слово.
Спасибо, что признаёте этот факт.

Про оппортунистов не знаю.

Знаю про другое. Как можно называть систему готовой к внедрению если даже техподдержки по сути нет. На форуме их нет. По почте если ответят то через 2-3 недели после обращения. Есть телефон. Там варианты такие:

1. занято
2. никто не берет
3. берут, но говорят что специалист отошел, перезвоните
4. но пару раз я таки дозвонился и получил ответ на вопрос. но качество связи как в начале 20го века. я их еле слышу, они меня не слышат.

my.vetrf-forum wrote:Про оппортунистов не знаю.

Знаю про другое. Как можно называть систему готовой к внедрению если даже техподдержки по сути нет. На форуме их нет. По почте если ответят то через 2-3 недели после обращения. Есть телефон. Там варианты такие:

1. занято
2. никто не берет
3. берут, но говорят что специалист отошел, перезвоните
4. но пару раз я таки дозвонился и получил ответ на вопрос. но качество связи как в начале 20го века. я их еле слышу, они меня не слышат.

В сутки в службу поддержки поступает около 150 звонков и примерно столько же мэйлов, служба поддержки работает в режиме 24*7.
Что когда-то не слышно, то это не проблема поддержки, а проблема связи. Может быть и с вашей стороны, а не со стороны службы поддержки.
На форуме они есть и на вопросы отвечают, правда не на все: не могут же они тысячепервый раз отвечать на один и тот же вопрос каждому новому посетителю ....

Николай Власов wrote:

my.vetrf-forum wrote:Про оппортунистов не знаю.

Знаю про другое. Как можно называть систему готовой к внедрению если даже техподдержки по сути нет. На форуме их нет. По почте если ответят то через 2-3 недели после обращения. Есть телефон. Там варианты такие:

1. занято
2. никто не берет
3. берут, но говорят что специалист отошел, перезвоните
4. но пару раз я таки дозвонился и получил ответ на вопрос. но качество связи как в начале 20го века. я их еле слышу, они меня не слышат.

В сутки в службу поддержки поступает около 150 звонков и примерно столько же мэйлов, служба поддержки работает в режиме 24*7.
Что когда-то не слышно, то это не проблема поддержки, а проблема связи. Может быть и с вашей стороны, а не со стороны службы поддержки.
На форуме они есть и на вопросы отвечают, правда не на все: не могут же они тысячепервый раз отвечать на один и тот же вопрос каждому новому посетителю ....

Я на форуме с мая месяца. Читаю все темы. Поверьте, на этом форуме техподдержка давно не отвечает. В 2016 году были ответы. Разработчики появились за это время один или два раза.
А отвечать на одни и те же вопросы - это нормально.

Николай Власов wrote:

В сутки в службу поддержки поступает около 150 звонков и примерно столько же мэйлов, служба поддержки работает в режиме 24*7.
Что когда-то не слышно, то это не проблема поддержки, а проблема связи. Может быть и с вашей стороны, а не со стороны службы поддержки.
На форуме они есть и на вопросы отвечают, правда не на все: не могут же они тысячепервый раз отвечать на один и тот же вопрос каждому новому посетителю ....

Про форум понятно, про мэйлы - я писал несколько раз, ответ приходит через неделю-две. Думаю количество вопросов на форуме и по мэйлам намекает на не идеальность документации размещенной на сайте.

Про связь - звоню родственникам на Дальний восток, с сотового, слышно идеально.

Думаю у техподдержки связь через IP телефонию, судя по качеству звука, может ее можно улучшить или перевести на нормальную телефонную линию.

вчера в Москве состоялся национальный союз мясо переработчиков и Меркурий там тоже затронули. Только один производитель печатает на А4 и то всё скопом. Прослеживаемость там 0. Все стоят в тупике, программа сырая все пытаются всем Миром что то с ней сделать. В таком виде- это как пятый угол в четырехугольнике искать.

"...не могут же они тысячепервый раз отвечать на один и тот же вопрос каждому новому посетителю..."

Чтобы не отвечать каждому новому пользователю, надо просто-напросто ОДИН раз внятно и вменяемо описать логику работы системы. И чтобы это было в одном месте, а не разбросано под еле заметным гиперссылкам в тексте. Вроде бы уже и написано много, но в результате больше вопросов, чем ответов.