Сообщения, отправленные пользователем: 505005

номер телефона есть

соединения нет

там занято все время

может откроете еще секрет как дозвонились до техподдержки?

скажите, есть ли как-то варинат ускорить получение доступа к продуктивному API? заявку кинул 23 мая. все еще ничего не выслано... хотя пишут что 5 дней на обработку. есть ресурс https://aplms.vetrf.ru/pub/ но он не работает...

Добрый день,
который день пытаюсь понять как встроить меркурий хс в общую цепочку поставок, но пока не могу понять главный вопрос:
у нас есть три вида подконтрольной продукции... соответственно в зависимости от вида принимает либо гос вет врач либо аттестованные специалисты либо мой приемщик... вопрос если приходит продукция, сертификат погасить которой может только госветврач... как в эту цепочку вписывается ХС? должны ли мы как-то сказать какое кол-во или вес мы принимаем? или это проблема госветврача и он уже в какой-то своей системе должен ввести кол-во для гашения? как-то помечена в Web интерфейсе прдукция которую мы можем сами гасить и продукция которую може только госветврач погасть? или мы делаем таки заявку на гашение сертификата (с тем кол-вом) которое принял приемщик и затем ждем что Госветврач ее подтвердит ну или не подтвердит?

при отправке писем на службу поддержки: passport@fsvps.ru приходит отбойник чт нет такого пользователя... как так? по всем вопросам писать в mercury@fsvps.ru?

я только в начале пути ) но из того что почитал больше приходило понимание на счет опта, на счет розницы пока не совсем выстраивается картинка, поэтому и использую шанс задать вопрос людям, которые могли бы помочь разобраться в деталях

чет какая-то забавная схема выходит

1. при приеме сырья (мяса) мне погасить сертификат отпоставщика - первый раз провести по меркурию
2. после окончания производства сделать сертификат на вырабатываемую продукцию- еще раз в меркурий
3. тут же перевести выработанную продукию на магазин - еще раз в меркурии поработать
4. поди еще и погасить сертификат с производства чтобы все упало в магазин- еще раз в меркурий
но вернулись к тому от чего вышли

в магазине на остатках куча колбасы хотя я ее уже продал... мне считать чеки и потом списывать как-то проданное в розницу кол-во или кассу как-то с меркурием стыковать?

по схеме движния мяса и продукции тоже как-то куча шагов... действительно ли нужны они? у меня одно обособленное подразделение (одно КПП) и для производства и для продажи. в магазине есть производственное помещение где производится колбаса, помещение где она взвешиваетсяи и маркируется после чего колбаса выносится в торговый зал.

никак не могу найти информацию о том, что делать мне, розничному продавцу (по совместительству производитель), с произведенной мной продукцией? т.е. я погасил сертификты при поступлении сырья и далее стал делать колбасу, после чего сделал сертификаты на вырабатываемую продукцию и благополучно все продал розничным покупателям . что мне делать с числящейся за мной продукцией?