СВЕТЛАНА29 wrote:

TATIANA83 wrote:Всем здравствуйте! Подскажите пожалуйста, извиняюсь заранее если вопросы показались глупыми, мы сеть кафе и ресторанов, просто гасим входящие ВСД, грядут ли какие-то изменения в системе Меркурии, которые могут нас коснуться и вообще подразумевается ли какая-то отчетность по работе в системе меркурий. Просто эта отчетность везде, боюсь что-то пропустить....

Для Вас пока никаких изменений не предвидится ,главное гасите во время и без всд ничего не принимайте.

nmzn1 wrote:

TATIANA83 wrote:Доброе утро! Подскажите пожалуйста, ситуация такая. Инвентаризацией хочу удалить из журнала входной продукции один товар, при создании в пункте удаления никак не ищет этот товар ни расширенным поиском ни просто по номеру из журнала, а он есть. Почему может так быть?

доброе
меняли галочку "скоропорт/нескоропорт" при поиске
поле поиска должно быть пустым, просто жмём ENTER

nmzn1 wrote:

TATIANA83 wrote:

nmzn1 wrote:

TATIANA83 wrote:Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой выход из положения есть? Поставщик оформил ВСД не на ту площадку (у ИП их 4), какую указывали при заказе, а привезли товар правильно (по нужному адресу).

здравствуйте
попросить поставщика аннулировать и создать эвсд заново, на нужную площадку

просила так сделать, но от них тишина. есть еще какой то выход?

есть
если это ваша же площадка, просто перебрасываете на нужную транспортной транзакцией "перевозка без смены владельца"

nmzn1 wrote:

TATIANA83 wrote:Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой выход из положения есть? Поставщик оформил ВСД не на ту площадку (у ИП их 4), какую указывали при заказе, а привезли товар правильно (по нужному адресу).

здравствуйте
попросить поставщика аннулировать и создать эвсд заново, на нужную площадку

nmzn1 wrote:

TATIANA83 wrote:Добрый день! Будьте любезны, подскажите пожалуйста. При гашении старых документов (2017 года) в некоторых случаях выходит добавление акта несоответствия, хотя сама я ничего не исправляла, в разделе сведения о документах поставщиком прописано дата и тип:товарно-транспортная накладная ,номера и серии не указано. В выявленных несоответствиях прописано вот что. я не понимаю в чем дело.

добрый
в тех.поддержку 8 (4922) 52-99-29 не пробовали звонить

oleg-x wrote:

TATIANA83 wrote:Здравствуйте! Нужно ли гасить входящие ВСД за 2017 и 2016 года, в меркурии с ноября 2018, вошли в систему, а на площадках входящие уже были за эти года.

Погасите, а потом инвентаризацией удалите.

Cheremisin A. wrote:

TATIANA83 wrote:

nmzn1 wrote:

TATIANA83 wrote:А сама я могу отклонить входящий ВСД?

есть такой вариант: нажать погасить, внизу страницы поставить галочку "разделить партию", объём поставить 0, и вся партия отправится обратно, в причине можно указать "неверный номер ттн"
но, всё равно поставщик после этого должен выписать заново, так что лучше уж он сам аннулирует и выпишет по новой

Я с ними связывалась, говорят у них техническая ошибка и что все выписанные ВСД не только нам, но и другим покупателям, отправились по два раза, сказали нам , чтобы мы сами справились
Придется тогда так и сделать. Спасибо!

Здравствуйте!

Вы можете "погасить" эВСД указав корректный номер ТТН. Для этого На странице «Гашение ВСД» в блоке «Фактические сведения» внесите изменения, для этого скорректируйте значения, установленные в поля из эВСД.
В результате будет сформирован Акт о несоответствии, а данные поменяются на корректные.

Возвратный эВСД выписывается только в случае возврата товара.
Подробнее о "Гашении" можете почитать по ссылке - http://help.vetrf.ru/wiki/Гашение_продукции,_поступившей_по_электронным_ВСД,_в_Меркурий.ХС

Спасибо

nmzn1 wrote:

TATIANA83 wrote:А сама я могу отклонить входящий ВСД?

есть такой вариант: нажать погасить, внизу страницы поставить галочку "разделить партию", объём поставить 0, и вся партия отправится обратно, в причине можно указать "неверный номер ттн"
но, всё равно поставщик после этого должен выписать заново, так что лучше уж он сам аннулирует и выпишет по новой

TATIANA83 wrote:

nmzn1 wrote:

TATIANA83 wrote:Здравствуйте! подскажите пожалуйста по такому моменту, поставщик выписал ВСД с номером накладной, по которой ВСД уже погашен, говорят по ошибке. А мне что с ним делать? Или это ни должны его аннулировать?

TATIANA83 wrote:Подскажите, плиз. Входящие ВСД до 01.07.18 обязательно гасить? При просроченном гашении ВСД после 01.07.18 в примечании нужно писать причину позднего гашения?

здравствуйте
поставщик должен у себя аннулировать и выписать по-новой правильно
желательно все старые всд погасить, при гашении необязательно указывать особые отметки, просто гасите той датой, которая указана в всд на ттн

Благодарю!