Сообщения, отправленные пользователем: Sergey V.

Макарова Ирина wrote:Добрый день. Мы розничный магазин. Ветврача не имеем. ЭВСД гасим сами. Получили некачественный товар от поставщика. ЭВСД погасили. Теперь хотим этот товар вернуть. Поставщик просит оформить возвратный ЭВСД. Можен ли мы это сделать?

Здравствуйте.

Оформление возвратного эВСД осуществляется при отказе от приемки всей партии подконтрольного товара или ее части независимо от основания отказа и только в случае возврата партии (части партии) подконтрольного товара из места назначения в место отправления тем же транспортным средством, которым осуществлена доставка подконтрольного товара в место назначения.

Если после приемки товара и гашения входящего эВСД были обнаружены и установлены причины для отказа от партии товара или её части, то получатель должен оформить новый транспортный эВСД в адрес отправителя. Инструкция по ссылке — http://help.vetrf.ru/wiki/Добавление_заявок_на_оформление_ВСД_в_Меркурий.ХС .
То есть, если товар был принят, но спустя время осуществляется возврат остатков поставщику, то оформляется обычный транспортный эВСД.

Здравствуйте.

Предложения по доработкам необходимо направлять на адрес электронной почты mercury@fsvps.ru

Деятель wrote:Подскажите пожалуйста,закрывали один магазин,хотим в другой магазин перекинуть остатки Товар(молочка),как провести по Меркурию?

Здравствуйте.

В случае если осуществляется перемещение между своими магазинами, то необходимо оформить транзакцию с типом «перевозка без смены владельца».

Ссылка на инструкцию: http://help.vetrf.ru/wiki/Добавление_заявок_на_оформление_транспортного_эВСД_в_Меркурий.ХС

lysi wrote:Добрый день!подскажите пожалуйста как гасить продукцию из Беларуссии?я захожу в грузы СВХ и у меня там на одну поставку высвечивается две операции,одна со статусом не погашен(эта строчка я так понимаю от погран.пункта),а другая с зелен.галочкой(в нее я могу зайти и погасить)Я так и делаю,захожу в строчку с зел.галочкой и нажимаю сохранить,но при этом остается операция со статусом не погашен от погран.пукнта!я понимаю,что делаю что-то не то,а что именно не понимаю!может кто подскажет мою ошибку или алгоритм гашения!инструкцию в Меркурии читала,неочень там понятен процесс!

Здравствуйте!

Общий электронный ветеринарный сертификат, имеющий номер № BY №XX-XXXXXXXX, несет информативный характер, погасить Вы его не сможете.
На основании такого вет. сертификата оформляется транспортный эВСД с номером b0000faf-af00-0c0b-ba00-a0e0000dcb00, который Вы можете погасить.

Вет.сертификат № BY №XX-XXXXXXXX остается в списке оформленных эВСД.
После гашения вет. сертификата с номером b0000faf-af00-0c0b-ba00-a0e0000dcb00 поступившая продукция считается принятой.

Sergey_KKK wrote:Коллеги , добрый день !
Являясь розничным продавцом, ни разу не сталкивались с данной ситуацией.
С учетом сегодняшней обстановки и сокращением объема продаж, договорились с поставщиком о возврате части продукции (икра) в рамках нашего договора поставки.
Подскажите , пожалуйста , алгоритм действий для оформления возвратного ВСД в адрес поставщика.
Спасибо.

Здравствуйте.

Если после приемки товара и гашения входящего эВСД были обнаружены и установлены причины для отказа от партии товара или её части, то получатель должен оформить новый транспортный эВСД в адрес отправителя. Инструкция по ссылке — http://help.vetrf.ru/wiki/Добавление_заявок_на_оформление_ВСД_в_Меркурий.ХС . То есть, если товар был принят, но спустя время осуществляется возврат остатков поставщику, то оформляется обычный транспортный эВСД.

b35 wrote:Добрый день!
Требуется помощь тех.поддержки.

Есть запись входного журнала
Номер записи: 8905826867

Дата добавления: 27.03.2020 15:16

Информация о записи журнала:
Уникальный идентификатор записи журнала (UUID): c8da19e0-eafa-4bbb-bc72-088557caacca

Глобальный идентификатор записи журнала (GUID): b0142c93-2edc-4ee7-b654-5bf2a6975126

Составлен акт о приемке с расхождениями. Из 600 кг приняли только 320.

От поставщика поступает информация, что они не видят информацию о частичной приемки.

Подскажите, как/каким образом объяснить/подтвердить поставщику что приемка выполнена частично и акт частичной приемки зарегистрирован в системе ?

Здравствуйте.

В настоящее время в рамках работы с компонентом «Меркурий» сведения об акте несоответствия не направляются контрагенту в автоматическом режиме. У поставщика акт несоответствия не отображается.
В будущих обновлениях системы планируется добавить функцию уведомления отправителя о составлении акта. В данном случае возможно распечатать оформленный акт несоответствия и предъявить поставщику.

Также уточню, что если по факту Вам поступило 600 кг из которых Вы приняли 320 кг, а 280 кг отправили обратно поставщику, то нужно было оформить возвратный эВСД. Если по факту Вам поступило 320 кг, а в эВСД указано 600, то оформляется акт несоответствия.

Rmeison wrote:Здравствуйте!

Необходимо ввезти крыс домашних декоративных в россию из эстонии. подскажите пожалуйста как происходит процедура получения разрешения. необходимо зарегистрироваться в аргусе, а что еще нужно? какие-то прививки, справки? к сожалению не могу никакой конкретной информации найти(
это очень срочно!
спасибо! буду благодарна за подробный ответ

Здравствуйте.

По данному вопросу рекомендуем обратиться в ветеринарное управление по Вашему региону.

Контакты Ветеринарных управлений субъектов РФ можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

b35 wrote:А как-то можно в ЭВСД увидеть фактически принятое кол-во или ссылку на Акт расхождений. Не могу найти такую информацию.

Пока такой возможности нет.

b35 wrote:Понял, спасибо!

Подскажите еще, пользователь утверждает что при гашении ЭВСД было принято 31,65 кг.
В погашенном ЭВСД вижу 63,52 кг.

Т.е. если бы пользователь (или 1С) корректно отработал и принял только 31,65 кг, то в погашенном ЭВСД было бы зафиксировано это значение ?

В эВСД отображается первоначальный объем, который был указан при оформлении. Данный эВСД действительно был погашен с составлением акта несоответствия.

b35 wrote:Добрый день!
Периодически возникают вопросы у поставщиков по созданными нами Актам расхождений. Они их не видят.

При получении продукции, создаем Акт расхождений в 1С, акт расхождений регистрируется в меркурии (видим его в ЛК меркурия со статусом "Отправлена").

Когда поставщики обращаются с подобными вопросами, отправляем им информацию из ЛК меркурия со статусом и гуидами.

Подскажите, как корректно подтвердить поставщику факт успешной регистрации акта расхождений ?
И как у поставщика этот акт расхождений должен отображать, отдельным приходом?

Должен ли у нас появится расходный документ ?

Здравствуйте.

В настоящее время в рамках работы с компонентом «Меркурий» сведения об акте несоответствия не направляются контрагенту в автоматическом режиме. У поставщика акт несоответствия не отображается.
В будущих обновлениях системы планируется добавить функцию уведомления отправителя о составлении акта.

Slava85 wrote:Добрый день, нормально ли это, что при производстве мороженого(в потребительской упаковке) сначала стоит статус "отправлена", а только после продажи всей партии(а если остался маленький остаток, то статус не меняется) статус производственной транзакции меняется на "Оформлена"?(в Веб интерфейсе)

Здравствуйте.

Статус «Оформлена» запись журнала приобретает в случае, когда с данной записи журнала списан весь объем остатка.

Makashovskiy wrote:Нужно ли указывать прибытие данного товара в Меркурии и при продаже товара необходимо получение вет сертификата формы № 3?

Товар: кормовая добавка растительного происхождения.
Ввоз: без ветеринарного сертификата
Спасибо

Здравствуйте.

С перечнем подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами Вы можете ознакомиться в Приказе Минсельхоза России № 648 от 18.12.2015 г. «Об утверждении перечня подконтрольных товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными сопроводительными документами» (в редакции Приказа Минсельхоза России № 193 от 15.04.2019 г.).

Artem_Lobanov wrote:
Здравствуйте!!!!
Подскажите необходимо провести щенка из одного города в другой авиатранспортом. Щенку 2 месяца, мне сказали необходима прививка от бешенства с карантином 30 дней. Тут другое, Ведь щенку по возрасту не положены такие прививки. Как быть в таком случае?

Здравствуйте.

По данному вопросу рекомендуем обратиться в ветеринарное управление по Вашему региону.

Контакты Ветеринарных управлений субъектов РФ можно найти по ссылке — http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/vy

Богославская wrote:Добрый день! Мне необходимо перепродать продукцию, которую я получила на свое ООО, общепиту. Я гашу ВСД. А как далее выписывать документы?

Здравствуйте.

С инструкцией по оформлению транспортного эВСД Вы можете ознакомиться по ссылке — http://help.vetrf.ru/wiki/Добавление_заявок_на_оформление_транспортного_эВСД_в_Меркурий.ХС

Mikhail_Bogdanov wrote:Скажите пожалуйста как нам, физическому лицу, получить доступ в систему Аргус ? Дело в том что, нам необходимо из Японии привезти нашего домашнего попугая. Нам сказали, мы должны получить ветеринарный сертификат в системе Аргус, так ли это?

Здравствуйте.

Владелец домашних животных (физическое лицо, гражданин Российской Федерации) может получить реквизиты доступа к компоненту «Аргус» двумя способами.
1) Путем обращения в ветеринарную службу субъекта Российской Федерации, где он зарегистрирован.
2) Путем направления телеграммы по адресу: 600901, г. Владимир, мкр. Юрьевец, ФГБУ «ВНИИЗЖ» с указанием о себе следующей информации:
- фамилия, имя, отчество;
- номер и серия паспорта;
- адрес, куда направляется домашнее животное;
- адрес личной электронной почты, куда должны быть направлены реквизиты доступа к компоненту «Аргус».

После регистрации на указанный в телеграмме адрес электронной почты будут направлены временные реквизиты (пароль и логин) доступа к компоненту «Аргус» для конкретного Владельца животных и инструкции для подключения.

Также рекомендуем ознакомиться с инструкцией по ввозу домашнего животного в Россию по ссылке — http://fsvps.ru/fsvps/importExport/pets/instructionImportPets.html .