Блохина юлия wrote:Здравствуйте. пропала одна из площадок. Тех. поддержка меркурия сказала , что сотрудник ВУ это сделал. пишу в ВУ они говорят , что бы писали заявление с печатью и отправляли по почте. ответ в течение 30 дней. Это вообще с чего вдруг? по какой причине они подтвержденные работающие площадки удаляют? 2 месяца проработали на ней и взяли удалили. и теперь ответ от них ждать до 30 дней
Возможно была причина для блокировки Вашей площадки.
И скорее всего они потому и просят официальный запрос, чтобы во всем разобраться (кто, когда и по какой причине), после чего или восстановят площадку, или дадут мотивированное разъяснение о причинах ее удаления.
30 дней это максимальный срок рассмотрения обращений - могут ответить и быстрее.
Площадку восстановили без разьяснения причин. вчера не смогли отгружать товар с нее и на это всем пофиг. и на телефоне весь день провисела, гоняли по разным инстанциям
Здравствуйте. пропала одна из площадок. Тех. поддержка меркурия сказала , что сотрудник ВУ это сделал. пишу в ВУ они говорят , что бы писали заявление с печатью и отправляли по почте. ответ в течение 30 дней. Это вообще с чего вдруг? по какой причине они подтвержденные работающие площадки удаляют? 2 месяца проработали на ней и взяли удалили. и теперь ответ от них ждать до 30 дней