Илья В wrote:Добрый день!
Подскажите, сегодня подали в наше Региональное управление письменную заявку, сказа что до нового года обработать и дать доступ не успеют.
Однако нам необходимо получить доступ до Н.Г., т.к. нужно получать большую поставку.
Спасут ли такие варианты как:
1) подача заявления в территориальное управление по месту нахождение обособленного подразделения в другом регионе?
2) Может ли поставщик внести информацию о нашем территориальном подразделении в базу Меркурия?

Kseniya wrote:А в чем отличия системы Меркурий от Цербер? У нас поставщики запрашивают данные по Меркурий.... Кафе где нужно регистрироваться?

Kseniya wrote:Здравствуйте, у меня ИП (общепит). Я отправила 15 декабря через СКБ Контур заявление о регистрации , подписанное электронной подписью на эл.адрес info@svfk.mcx.ru
Подтверждение о получении письма не пришло. Тишина полная. Даже не знаю, дошла ли моя заявка на регистрацию и когда получу пароль.... Поставщики запрашивают мои данные в Меркурии.... Как узнать статус регистрации?

Устюгова wrote:Спасибо. За инструкцию, все сделали как описано, но ничего не получается такая же ошибка.
Ошибка авторизации системы "Меркурий".

Анастасия Андреевна wrote:Здравствуйте. Помогите разобраться с заполнением заявления. Мы сеть пекарен. По городу у нас несколько точек. Их все вписывать в приложение 1??? В приложении 2 указать все лиц которые будут иметь доступ к нашему профилю???

nat163rus wrote:никто не будет рассматривать ваши цветные сканы. либо эцп , либо оригиналы. это пройденный этап

Saman79 wrote:Скачали шаблон заявления ЮЛ, заполнили документ docx в Microsoft Office 2010, подписали плагином для MicrosoftOffice от КриптоПро и отправили на почту. Пришел ответ:

На основании пункта 16 «Порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронном виде» приказа МСХ России от 27.12.2016 г. № 589 рассмотрение заявки на предоставление доступа к ФГИС приостановлено по причине несоблюдения требований к составлению и направлению заявки, а именно, заявка в форме электронного документа, направленная по электронной почте admin@fsvps.ru, не подписана электронной подписью руководителя (заместителя руководителя) организации.

Так как подписывать то его и чем?

ТДК wrote:

nmzn1 wrote:

ТДК wrote:Звонил. Занято. Есть список с адресами. Схему нужно рисовать?

не обязательно рисовать, адреса напишите в письме поддержке (лучше на несколько емайлов), и после этого все равно нужно дозваниваться

Скажите, пожалуйста, адреса, куда писать?
Писал сюда mercury@fsvps.ru в пятницу, пока без ответа.

ТДК wrote:Звонил. Занято. Есть список с адресами. Схему нужно рисовать?

Николай Власов wrote:Ну и посмотрели личный мэйл, запомнили логин и пароль и пользуются. Если с памятью проблемы - написали на бумажку, пришли на работу и опять пользуются.
Не придумывайте проблем где их нет.
Ага, сделаем на телефон, потом выяснится, что у кого-то он не личный, а корпоративный и все по новой.

ТДК wrote:Добрый день.
У нас несколько розничных юридических лиц, некоторые работают на одних и тех же площадках. Кировская область.
Для каждого юридического лица получил логин и пароль для доступа в Меркурий.ХС.
В бумажном заявлении на регистрацию были указаны не все площадки.
Созвонился с Управлением Россельхознадзора по Кировской области - сказали оформить заявление в системе Цербер. По каждому юридическому лицу создал заявки в системе Цербер с указанием всех площадок. Не сразу понял, что поиск существующих площадок ведётся с учётом необязательного к заполнению поля "Название", поэтому создал новые площадки.
Сейчас по одному хозяйствующему субъекту несколько площадок задвоены, некоторых нехватает. По другому - отображается одна площадка другого юридического лица (в названии площадки указывал название розничной точки).
Сейчас хочу навести порядок с площадками - присвоить им названия без указания названия фирмы, удалить задвоенные, добавить недостающие.
С кем мне решить эти вопросы?
В Управлении Россельхознадзора сотрудник, который помог изначально (указал создавать заявки в Церебере), помогать отказывается (утверждает, что не его это работа), направляет в Управление Ветеринарии (в пятницу дозвониться не смог).
Что мне делать? Последовательно, по шагам, пожалуйста.

valor wrote:Позвонил в Россельхоз по области. Сказали, что заполняйте заявление и привозите, либо с ЭЦП по электронке. НИ СЛОВА о ЦЕРБЕРЕ.

Устюгова wrote:Нужна помощь. Не могу выполнить вход в систему "Меркурий"

valor wrote:

Корнетт wrote:
Не знаю, у нас прямо на регистрацию в Меркурии заявление. В Цербер внесут автоматом сами ТУ.

Спасибо. Я изначально здесь писал сообщение. Прошу прощения за дубли.
Скажите, а есть ли правила, по которым я должен действовать? Почему один говорит, что НАДО в ЦЕРБЕРе регистрацию проводить, другой говорит, что САМИ внесут сведения. Откуда информация вообще?