Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой МЕРКУРИЙ

Detsad329 wrote:Проблема с выбором обслуживаемого предприятия для гашения ВСД. У нас 1 точка. В Меркурии отображается две (ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ и Конкретное место). Если выбрать ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ - во входящих ВСД показаны ВСД, но погасить из режима ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ я не могу, надо выбрать одно конкретное. А выбрав конкретное, ВСД у меня не отображаются.

По почте не отвечают, по телефону не дозвониться. В какую сторону думать, понятия не имею.
ТУ по региону тоже трубку не берут.

повторюсь, нужно звонить в ТУ по региону и добиваться от них, чтобы активировали площадку и прикрепили к хс-у
http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
напишите инн, посмотрю в цербере

.

nmzn1 wrote:

Detsad329 wrote:Проблема с выбором обслуживаемого предприятия для гашения ВСД. У нас 1 точка. В Меркурии отображается две (ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ и Конкретное место). Если выбрать ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ - во входящих ВСД показаны ВСД, но погасить из режима ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ я не могу, надо выбрать одно конкретное. А выбрав конкретное, ВСД у меня не отображаются.

По почте не отвечают, по телефону не дозвониться. В какую сторону думать, понятия не имею.
ТУ по региону тоже трубку не берут.

повторюсь, нужно звонить в ТУ по региону и добиваться от них, чтобы активировали площадку и прикрепили к хс-у
http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
напишите инн, посмотрю в цербере

ИНН 5507050336

Заранее спасибо

Detsad329 wrote:

nmzn1 wrote:

Detsad329 wrote:Проблема с выбором обслуживаемого предприятия для гашения ВСД. У нас 1 точка. В Меркурии отображается две (ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ и Конкретное место). Если выбрать ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ - во входящих ВСД показаны ВСД, но погасить из режима ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ я не могу, надо выбрать одно конкретное. А выбрав конкретное, ВСД у меня не отображаются.

По почте не отвечают, по телефону не дозвониться. В какую сторону думать, понятия не имею.
ТУ по региону тоже трубку не берут.

повторюсь, нужно звонить в ТУ по региону и добиваться от них, чтобы активировали площадку и прикрепили к хс-у
http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs
напишите инн, посмотрю в цербере

ИНН 5507050336

Заранее спасибо

площадка есть но не активирована, совет тот же

Тоже проблема с выбором обслуживаемого предприятия для гашения ВСД, у так же нас 1 точка. В Меркурии отображается две (ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ и Конкретное место). Если выбрать ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ - во входящих ВСД показаны ВСД, но погасить из режима ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ я не могу, надо выбрать одно конкретное. А выбрав конкретное, ВСД у меня не отображаются по телефону во Владимир не дозвониться, по региону - ничего не знают, что в этом случае делать. Площадку звонила подтверждала ещё месяца три назад.. Что нам в этом случае делать? На всякий случай наш ИНН 6901049563 (по примеру выше).

Irish Pub wrote:Тоже проблема с выбором обслуживаемого предприятия для гашения ВСД, у так же нас 1 точка. В Меркурии отображается две (ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ и Конкретное место). Если выбрать ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ - во входящих ВСД показаны ВСД, но погасить из режима ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ я не могу, надо выбрать одно конкретное. А выбрав конкретное, ВСД у меня не отображаются по телефону во Владимир не дозвониться, по региону - ничего не знают, что в этом случае делать. Площадку звонила подтверждала ещё месяца три назад.. Что нам в этом случае делать? На всякий случай наш ИНН 6901049563 (по примеру выше).

посмотрел, у вас всё хорошо, есть в цербере и в мерке, можно работать
Айриш Паб (170000, Российская Федерация, Тверская обл., г. Тверь, Чайковского пр-кт, д. 9)

Я бы с радостью поработала, да не могу

Висит API .... уже часа два. Машины стоят

Irish Pub wrote:Я бы с радостью поработала, да не могу

потому что не выбрали галочкой предприятие при входе

Это где? При выборе обслуживаемого предприятия? или где-то ещё нужно выбирать??

Irish Pub wrote:Это где? При выборе обслуживаемого предприятия? или где-то ещё нужно выбирать??

да, при выборе оп

Я ж написала, что при выборе конкретно Айриш Паба - нет входящих ВСД. А при выборе ООО, не подтверждает, требует зайти с определенной площадки (я шибку вам файлом скинула выше), и как теперь быть?

Irish Pub wrote:Я ж написала, что при выборе конкретно Айриш Паба - нет входящих ВСД. А при выборе ООО, не подтверждает, требует зайти с определенной площадки (я шибку вам файлом скинула выше), и как теперь быть?

вы скинули, да, на одном скриншоте видно что вы не выбрали определенное предприятие при входе и поэтому не можете выписать всд, на втором пусто, т.к. наверняка не нажали в меню на слово "входящие"
сделайте еще скриншот входа в меркурий - окно после ввода логина-пароля и нажатия "войти"

Добрый день! Уважаемые знатоки Меркурия, выручайте! Приняли на работу сотрудника, хотели подать заявку от имени ХС, чтобы получить доступ для работы в Меркурии для этого нового сотрудника, начали оформлять и, при внесении паспортных данных, система пишет "Введенные паспортные данные уже указаны другим пользователем." ХС, где человек работал, удалил сотрудника их списка пользователей и логин пишут "заблокирован". Что делать? Куда бежать?

Добрый день. Как в цербере можно определить что площадка активна?