Не можем войти в Меркурий ХС

vylegzhanina_jv_180628 wrote:Нашла ИНН5261115301, что делать дальше?

К указанному ХС привязана одна площадка с № RU052:40645886, обращайтесь в ТУ или ВУ вашей области, что бы привязали площадки.

vylegzhanina_jv_180628 wrote:Я им звонила, они сказали обратиться к вам, Вы не можете прикрепить?

ко мне лично

неа, только в ТУ по региону или в поддержку на общий тел. 8 (4922) 52-99-29

Вам смешно, а нам плакать хочется от этого Меркурия((

vylegzhanina_jv_180628 wrote:Вам смешно, а нам плакать хочется от этого Меркурия((

это мне сейчас смешно, а до 1-го июля тоже хотелось

а смех только нервный был

Андреич wrote:Добрый день. Как можно получить доступ еще к одному ХС, если получил права доступа к другому ХС. Данный оператор работает в этих двух ХС. Админ второго ХС не может его зарегистрировать, Ветиспаспорт пишет - данные паспорта(физлица) и емайл уже используется.

Регистрировать не нужно. Обратитесь к тем кто вас регистрировал и попросите прикрепит уже зарегистрированного пользователя к новому ХС. это могут сделать только администраторы Ветис паспорта.

nmzn1
Ну что вам жалко, нажать одну кнопочку Delete?

Добавка оператора через админа второго ХС происходит через заявку в ветис паспорте,а при вводе ФИО ,паспорта РФ и емайла,пишет что эти данные уже импользуются

Андреич wrote:Добавка оператора через админа второго ХС происходит через заявку в ветис паспорте,а при вводе ФИО ,паспорта РФ и емайла,пишет что эти данные уже импользуются

Нужно не регистрировать нового пользователя, а прикреплять или у вашего Администратора недостаточно прав.

Не можем войти в Меркурий, и не можем дозвониться в техподдержку, что делать. ТУ проверило нас - с регистрацией все в порядке

Андреич wrote:Добавка оператора через админа второго ХС происходит через заявку в ветис паспорте,а при вводе ФИО ,паспорта РФ и емайла,пишет что эти данные уже импользуются

Админ ХС не может прикрепить пользователя ранее зарегистрированного в Меркурии и прикрепленного к другому ХС. Такого пользователя может прикрепить только сотрудник РСХН обладающий правами на администрирование.

nmzn1 wrote:

vylegzhanina_jv_180628 wrote:Я им звонила, они сказали обратиться к вам, Вы не можете прикрепить?

ко мне лично
неа, только в ТУ по региону или в поддержку на общий тел. 8 (4922) 52-99-29

)))))Вот так у нас прикрепляются площадки: иди туда незнаю куда, прикрепи то, незная что....а потом медленным нажатием кнопки оп-ля чего то с чем то обьединяем. Что помннялись гуиды? Ну извиняйте...вы заходите еще если шо)))))

Маруся wrote:Не можем войти в Меркурий, и не можем дозвониться в техподдержку, что делать. ТУ проверило нас - с регистрацией все в порядке

по инструкции пробовали

https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/nachalo-raboty.html
напишите свой инн

Маруся wrote:
Не можем войти в Меркурий, и не можем дозвониться в техподдержку, что делать. ТУ проверило нас - с регистрацией все в порядке

по инструкции пробовали https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/nachalo-raboty.html
напишите свой инн

инн 7107097527

Маруся wrote:инн 7107097527

в мерке вы есть, что именно не получается и на каком этапе инструкции?
кроме тех.поддержки еще можно попробовать в своё ТУ по региону http://www.fsvps.ru/fsvps/structure/terorgs

Маруся wrote:
Маруся wrote:
Не можем войти в Меркурий, и не можем дозвониться в техподдержку, что делать. ТУ проверило нас - с регистрацией все в порядке

по инструкции пробовали https://нмз1.рф/merkurii/rabota-v-sisteme/nachalo-raboty.html
напишите свой инн

инн 7107097527

Пробовала по ссылке, почему нельзя завести одного и того же человека в разные ХС
А до техподдержки как-то можно дозвонитья или нет?