Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой МЕРКУРИЙ

Телефон тех поддержки случайно не знаете, а то везде только email

Andryushkin wrote:Телефон тех поддержки случайно не знаете, а то везде только email

Телефон похоже еще не сделали, вроде бы обещали. Сейчас посмотрел, у вас есть дубли по площадкам но визуально они различаются (адрес немного не тот). Лучше с отправителем связаться, можно транзакции аннулировать и сделать новые правильные.

Vladimir2017 wrote:

Andryushkin wrote:Может у меня с правами что то не так?

Если запретительные правила имеют больший приоритет чем разрешительные, то доступ на чтение лучше убрать.

У меня так же есть права только на чтение, но с доступом все нормально.

Сегодня с меркурием всё нормально?
Вет.врач другого ХС отправил эВСД через web, со сменой владельца без транспортировки (площадка общая). У него остатки списались, эВСД и транзакции у него не отображаются как он ни пытается.
У нас как у получателя, ни эВСД ни транзации тоже не видно в списке входящих. В списке предприятий, с права от площадки горит, что есть два непогашенных Входящих ВСД.

Что делать? Как работать?

У нас такая же проблема. Меркурий плохо работает.

fremdling wrote:Сегодня с меркурием всё нормально?
Вет.врач другого ХС отправил эВСД через web, со сменой владельца без транспортировки (площадка общая). У него остатки списались, эВСД и транзакции у него не отображаются как он ни пытается.
У нас как у получателя, ни эВСД ни транзации тоже не видно в списке входящих. В списке предприятий, с права от площадки горит, что есть два непогашенных Входящих ВСД.

Что делать? Как работать?

Тоже самое

Разработчики, вы что творите?

Николай Анатольевич, пожалуйста не нужно до нового года обновлять или вносить изменения в систему, дайте нам предновогодние отгрузки (а вал выписок уже пошел) нормально отписать

Ириала wrote:Висят не только ветдокументы: висят машинки-открываешь на просмотр - пусто; висят заявки - тоже пустые

Да, до сих пор так. Заявки ХСов подтвердить невозможно.

- А что мешало разработошникам сделать обновление в выходной день, а не с утра в понедельник, Бэрримор?
- Ничего не мешало, сэр!
- Так почему же они обновляются сейчас?!?
- Маракасы, сэр!

Респект вам, кодуны, вы точно знаете цену времени.

serg882 а как вы посмотрели это? И это получатся ошибка тех кто заносил данные?

Andryushkin wrote:serg882 а как вы посмотрели это? И это получатся ошибка тех кто заносил данные?

Стал оформлять исходящую транзакцию, на втором шаге там можно получателей добавить. В поле Предприятие-получатель забил название Площадки ЛенТорг нажал на значок лупы (перед этим установил галочку Искать без учета связи). Но для этого нужно зайти на конкретное предприятие. У вас много похожих по названию предприятий, так что для отправителя лучше составить список с номерами RU, чтобы ВСД формировали без ошибок (там можно искать только привязанные площадки, не знаю как отправитель ВСД формирует). Но, если все же, предприятие было указано 100% верно, то возможно это ошибка Меркурия.

Да ёлки-палки!!!!! Ну сколько можно издеваться-то!!!!!! Вы----разработчики-обновляторы, не даете нам работать!!!!!!!!!!! Почему уже не первый день "висит" Меркурий?????!!!!! Не отображаются ни транзакции, ни ветеринарные документы!!!! Когда прекратится это безобразие???? Машины стоят, дети в садах и больные в больницах блажниной в обед орать будут от голода!!!!

Выписал кроликов на бойню, кролики ушли, исходящего ВСД нету, и кролики на бойню не пришли. Сижу 2ю форму теперь пишу на бланке

А я думала что у меня так все весело. Вроде бы говорили ранее про мораторий на обновления до нового года? И....

У меня пропала оформленная на производство транзакция, 20 наименований, сейчас сижу и думаю, то ли снова начинать, то ли наплевать? "Прослеживаемость и прозрачность", ню-ню.

Здравствуете. сегодня возникла проблема с оформленными ВСД. Исчезают в никуда. В пункт назначения не приходят, в журнале исходящих ветеринарных документов их тоже нет.
А до обеда всё было нормально

Дышим ровно и пишем на бланках, коллеги

Мне другое интересно. В законопроекте под "иные обстоятельства чрезвычайного характера), которые привели к невозможности эксплуатации
федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии - до устранения последствий таких обстоятельств." попадает текущая ситуация, я надеюсь???...Иначе очень интересно будет