Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой АРГУС

Wet wrote:Добрый день, у нас возник вопрос: кто может исправить некорректную запись в Аргусе, внесенную таможенным инспектором?

Это может исправить администратор таможенного управления в подсистеме Аргус.ТУ.

Aller wrote:Добрый день,
Мы являемся участниками ВЭД, провозим ветеринарные грузы – сырье для производства кормов, производим корма для непродуктивных животных. Производственные площадки расположены в пригороде Санкт-Петербурга (Ленинградская область, Всеволожский район пос.Кузьмолово) и в Твери, центральный офис- Ленинградская область, Всеволожский район пос.Кузьмолово.
Давно слышали, что в Москве разрешения получают буквально за 15 минут через систему Аргус, в то же время у нас это занимает не меньше месяца, т.е. мы вынуждены действовать по старинке, отвозить комплекты документов в Ветеринарное управление ЛО, потом после подписания заявки в СПб, они пересылают документы в Москву и дальше мы сидим и ждем.
Есть ощущение, что мы отстали в этом вопросе и просто что-то не знаем, а люди кругом, в том числе и в нашем регионе, работают уже как-то иначе. Может быть мы должны написать заявление на подключение каких-то доп.функций в системе Аргус, или подключить какой-то дополнительный блок.
На данный момент в своем аккаунте у нас есть возможность отправить заявку только в Ветеринарное управление ЛО.
Будем очень благодарны за ответ, так как скоро оформление разрешений на следующий год.
Спасибо
Анна

Автономный режим по выдаче разрешений действует на ввоз мяса и мясопродукции, пищевой продукции, лекарственных средств, рыбы и морепродуктов, а также ввоз/вывоз мелких домашних животных. Скоро в настройках системы Аргус появится возможность просмотра всех условий, при которых действует автономный режим.

как посмотреть УВ выданные разрешения в автономном режиме ХС?

dlp76 wrote:как посмотреть УВ выданные разрешения в автономном режиме ХС?

Выбирайте "Автоматически" на форме поиска решений в разделе "Дополнительная информация о разрешении" / "Как оформлено решение".

Здравствуйте Александр! В Аргусе НЕ могу найти решения (разрешения на ввоз) принятые по нашему ТУ в 2011 году, только конина 2010 года высвечивается. Подскажите как посмотреть, пожалуйста. ранее проблем не было

Мариана Арапчор wrote:Здравствуйте Александр! В Аргусе НЕ могу найти решения (разрешения на ввоз) принятые по нашему ТУ в 2011 году, только конина 2010 года высвечивается. Подскажите как посмотреть, пожалуйста. ранее проблем не было

Здравствуйте. В выпадающем списке год точно 2011 выбран? В разделе "Решения" попробуйте ссылки "Решения всего ТУ" или "Все решения". Что видно?

Здравствуйте, извините за беспокойство по пустякам, нашла решения 2011 года. Спасибо.

Добрый день! Хочу поблагодарить за мою регистрацию в Аргусе!
Но возник следующий вопрос - уже написала в сл. поддержки:

Попыталась оформить заявку, но в разделе хищники отсутствуют необходимые мне животные, а именно "декоративный хорек (фретка),
либо просто "фретка".

Мне ответили, чтобы я обращалась в Отдел Государственного ветеринарного надзора на Государственной границе Российской Федерации и на транспорте Россельхознадзора. Контактная информацияhttp://www.fsvps.ru/fsvps/structure/top
Однако, туда я могу только позвонить? И когда будут внесены данные? Боюсь, что всяко не по телефонному звонку!

Тогда вопрос: как мне заполнить заявку на вывоз с послед. ввозом декоративных хорьков?
Указать там других животных? Каких?

Михаил, вечер добрый!
Заполняю в Аргус заявку на вывоз в течении 2012 года. А там стоит 2011 г. и не могу исправит. Какая опция?
Благодарю заранее.

Ale89523947275 wrote:Михаил, вечер добрый!
Заполняю в Аргус заявку на вывоз в течении 2012 года. А там стоит 2011 г. и не могу исправит. Какая опция?
Благодарю заранее.

Сначала нужно выбрать в системе 2012 год, а потом создавать заявку.

ХС (ИНН 4909084252) составил заявку на вывоз рыбы на 12 год. У него в статусе заявки значится: заявка отправлена в ветеринарное управление. Однако я заявку не вижу. Флажок менял и на 12 год и на 11.

Лебедев Андрей wrote:ХС (ИНН 4909084252) составил заявку на вывоз рыбы на 12 год. У него в статусе заявки значится: заявка отправлена в ветеринарное управление. Однако я заявку не вижу. Флажок менял и на 12 год и на 11.

Заявка ушла в Управление ветеринарии Приморского края, поскольку у данного ХС в складах добавлено две записи: РТМС "Залив Забияка" в Магаданской области и Приморском крае.

Уважаемый Михаил !
Не хочется беспокоить господина Власова ..Есть техническая проблема в оформлении мясопродуктов в Аргусе согласно ГОСТУ Р 52427-2005 Термины и определения.. .говядина бывает ещё и телятина..Большие проблемы встают при предоставления ветеринарных документов в торговые сети без понятия телятина..Сотрудники Россельхознадзора и ФТС при списывание в Аргусе и оформлении в Меркурии оформляют как Говядина,а телятина не могут оформить .А магазины ссылаются на ГОСТ и не берут продукцию.Помогите разобраться.Так как процесс начинается с Аргуса

Добрый день!
09.11.2011г. в Аргус создана заявка №129150, импортер ООО "ЖАСТ" (Республика Бурятия) на ввоз говядины из Монголии, состояние до сих пор - "переправлена в Управление ветеринарного надзора", прошло более месяца, решения нет. Пож-ста обратите внимание, сообщите регламент, сроки принятия решений.

Maxim wrote:Добрый день!
09.11.2011г. в Аргус создана заявка №129150, импортер ООО "ЖАСТ" (Республика Бурятия) на ввоз говядины из Монголии, состояние до сих пор - "переправлена в Управление ветеринарного надзора", прошло более месяца, решения нет. Пож-ста обратите внимание, сообщите регламент, сроки принятия решений.

Саша, проверь, плз, статус этой заявки.