Технические вопросы и проблемы по работе с автоматизированной системой АРГУС

Николай Власов wrote:

Maxim wrote:Добрый день!
09.11.2011г. в Аргус создана заявка №129150, импортер ООО "ЖАСТ" (Республика Бурятия) на ввоз говядины из Монголии, состояние до сих пор - "переправлена в Управление ветеринарного надзора", прошло более месяца, решения нет. Пож-ста обратите внимание, сообщите регламент, сроки принятия решений.

Саша, проверь, плз, статус этой заявки.

Здравствуйте. Статус заявки - перенаправлена в Управление ветеринарного надзора.
Номер заявки ХС 129150.
Исходящий номер, присвоенный в ВУ 03-62 от 9 ноября 2011 года.
В Управлении втереринарного надзора заявка не завизирована.

Павел Головкин wrote:

Николай Власов wrote:

Maxim wrote:Добрый день!
09.11.2011г. в Аргус создана заявка №129150, импортер ООО "ЖАСТ" (Республика Бурятия) на ввоз говядины из Монголии, состояние до сих пор - "переправлена в Управление ветеринарного надзора", прошло более месяца, решения нет. Пож-ста обратите внимание, сообщите регламент, сроки принятия решений.

Саша, проверь, плз, статус этой заявки.

Здравствуйте. Статус заявки - перенаправлена в Управление ветеринарного надзора.
Номер заявки ХС 129150.
Исходящий номер, присвоенный в ВУ 03-62 от 9 ноября 2011 года.
В Управлении втереринарного надзора заявка не завизирована.

Проверено: заявка в работе. Долго потому, что, учитывая опасность ввоза из Монголии, она обрабатывается в ручном режиме, а бумажный документ пришел из Управления ветеринарии Бурятии только вчера. Так что весьма скоро будет ответ. Наверное положительный.

Maxim wrote:Добрый день!
09.11.2011г. в Аргус создана заявка №129150, импортер ООО "ЖАСТ" (Республика Бурятия) на ввоз говядины из Монголии, состояние до сих пор - "переправлена в Управление ветеринарного надзора", прошло более месяца, решения нет. Пож-ста обратите внимание, сообщите регламент, сроки принятия решений.

1. Телеграмма управления ветеринарии Р.Бурятии, заверенная установленным порядком поступила в РСХН 13 декабря т.г.
2. В соответствии с Административным регламентом срок рассмотрения ходатайств с момента поступления не более 30 дней.
3. В заявке отсутствует информация о том, что мясокомбинаты ООО "Пиката" и ООО "Бурятская мясоперерабатывающая компания" аттестованы для работы с монгольским мясом, а также, что сотрудники указанных мясокомбинатов привиты против бруцеллеза. (согласно указанию Россельхознадзора от 04.03.2009 №ФС-НВ-2/1834, пункты 5,6).
4. Кроме того, в электронной заявке созданной в Аргусе ветеринарным управлением Р.Бурятии указано, дословно: "Место хранения/переработки:
ООО "Бурятмяспром", Республика Бурятия (670033, г. Улан-Удэ, ул. Пугачева, д.38)", а в телеграмме указано: "Место хранения/переработки: ООО "Пиката" и ООО "Бурятская мясоперерабатывающая компания"."

Хромов Максим Николаевич wrote:

Maxim wrote:Добрый день!
09.11.2011г. в Аргус создана заявка №129150, импортер ООО "ЖАСТ" (Республика Бурятия) на ввоз говядины из Монголии, состояние до сих пор - "переправлена в Управление ветеринарного надзора", прошло более месяца, решения нет. Пож-ста обратите внимание, сообщите регламент, сроки принятия решений.

1. Телеграмма управления ветеринарии Р.Бурятии, заверенная установленным порядком поступила в РСХН 13 декабря т.г.
2. В соответствии с Административным регламентом срок рассмотрения ходатайств с момента поступления не более 30 дней.
3. В заявке отсутствует информация о том, что мясокомбинаты ООО "Пиката" и ООО "Бурятская мясоперерабатывающая компания" аттестованы для работы с монгольским мясом, а также, что сотрудники указанных мясокомбинатов привиты против бруцеллеза. (согласно указанию Россельхознадзора от 04.03.2009 №ФС-НВ-2/1834, пункты 5,6).
4. Кроме того, в электронной заявке созданной в Аргусе ветеринарным управлением Р.Бурятии указано, дословно: "Место хранения/переработки:
ООО "Бурятмяспром", Республика Бурятия (670033, г. Улан-Удэ, ул. Пугачева, д.38)", а в телеграмме указано: "Место хранения/переработки: ООО "Пиката" и ООО "Бурятская мясоперерабатывающая компания"."

Первая телеграмма была отправлена 02.11.2011 №ЗЦЗЦ 002 П111911. По процедуре заверения установленным образом обратной связи мы не получали. По нашей просьбе, из за отсутствия решения по заявке была повторно отправлена телеграмма от 13.12.2011 №ЦЗЦЗ 001 П111139.

Первая телеграмма была отправлена 02.11.2011 №ЗЦЗЦ 002 П111911. По процедуре заверения установленным образом обратной связи мы не получали. По нашей просьбе, из за отсутствия решения по заявке была повторно отправлена телеграмма от 13.12.2011 №ЦЗЦЗ 001 П111139.

Очень странно... Единственное что могу посоветовать, чтобы такое не повторялось в будущем, это обратиться на почту и выяснить что, кому и как направлялось.

Хромов Максим Николаевич wrote:

Первая телеграмма была отправлена 02.11.2011 №ЗЦЗЦ 002 П111911. По процедуре заверения установленным образом обратной связи мы не получали. По нашей просьбе, из за отсутствия решения по заявке была повторно отправлена телеграмма от 13.12.2011 №ЦЗЦЗ 001 П111139.

Очень странно... Единственное что могу посоветовать, чтобы такое не повторялось в будущем, это обратиться на почту и выяснить что, кому и как направлялось.

Мы обязательно сделаем выводы.

Добрый день!

АРГУСом предусмотрены Письменные гарантии полного выполнения указания Россельхознадзора от 22.01.08г. №ФС-ЕН-2/374 при ввозе племенных животных всех видов (с представлением письменного согласования о месте проведения полного таможенного оформления, в случае если оно расположено не в субъекте Российской Федерации, куда ввозятся животные; с указанием мест поения, кормления, отдыха по маршруту следования и акта ветеринарно-санитарного обследования площадки временной передержки, проведенного Территориальным управлением Россельхознадзора совместно с органами управления ветеринарией субъекта Российской Федерации, с участием регионального отделения ФТС России)

ТУ просит оформлять письменные гарантии с ссылкой на указание РСХН от 22.01.07г. №ФС-ЕН-2/374.

Уточните, пожалуйста, правильность года в указании РСХН №ФС-ЕН-2/374: от 22.01.08г. или всё-таки от 22.01.07г.?

Добрый день. У нас большая просьба упростить схему оформления в Аргусе грузов ввозимых не по разрешениям, сделав ее подобной оформлению грузов ввозимых по разрешениям. При оформлении партий в 20 контейнеров очень проблематично на каждый контейнер заново вводить всю информацию по грузу, сохранять последовательно 3 шага, снова искать хозяйствующий субьект и т. д., при чем тратится очень много времени. Оформление в 3 шага оправдано при экспорте, в случае, если в одном транспортном средстве следуют разнородные грузы, и на начальном этапе можно разделить схему оформления в зависимости от того, ввоз это или вывоз.

Wet wrote:Добрый день. У нас большая просьба упростить схему оформления в Аргусе грузов ввозимых не по разрешениям, сделав ее подобной оформлению грузов ввозимых по разрешениям. При оформлении партий в 20 контейнеров очень проблематично на каждый контейнер заново вводить всю информацию по грузу, сохранять последовательно 3 шага, снова искать хозяйствующий субьект и т. д., при чем тратится очень много времени. Оформление в 3 шага оправдано при экспорте, в случае, если в одном транспортном средстве следуют разнородные грузы, и на начальном этапе можно разделить схему оформления в зависимости от того, ввоз это или вывоз.

А хозяйствующий субъект или страна происхождения у всех 20 контейнеров разные? Если ХС и страна везде одни, то можно копировать оформленные записи журнала, нажав на соответствующую кнопку на странице просмотра. При копировании создается новая неоформленная запись в журнале, в которой путем редактирования можно изменить номер контейнера и оформить ее.

Прошу Вас, оказать помощь нашей организации оперативно оформить разрешение на ввоз в 2012 году на ветеринарное дезинфицируещее средство «Экоцид С» согласно контракта (KRKA,Словении ) и заявки и через автоматизированную систему «Аргус», исх. № 147599 от 20.01.2012 года.
Ветеринарное дезинфицируещее средство «Экоцид С» является одним из средств зарегистрированых для дезинфекции обьектов ветеринарно-санитарного надзора в РФ, в т. ч. помогающее в сдерживании ситуации с распространением африканской чумы свиней на территории России, а обьемы дезинфиктанта в России на данный момент, крайне ограничены.
Специалист Россельхознадзора (по ввозу) А.В.Колосков, обясняет, что только через автоматизированную систему «Аргус» сделать это нельзя и нужно письменно потверждение, комитета ветеринарии данного региона на ввоз, а это в общей сложности расмотрение 30 дней.
Поясните, с чем все это связано или существует какой то регламент, или это сложности модернизации программы ???? ?
Заранее благодарен

СеРгЕй МиХаЙлОвИчч wrote:Прошу Вас, оказать помощь нашей организации оперативно оформить разрешение на ввоз в 2012 году на ветеринарное дезинфицируещее средство «Экоцид С» согласно контракта (KRKA,Словении ) и заявки и через автоматизированную систему «Аргус», исх. № 147599 от 20.01.2012 года.
Ветеринарное дезинфицируещее средство «Экоцид С» является одним из средств зарегистрированых для дезинфекции обьектов ветеринарно-санитарного надзора в РФ, в т. ч. помогающее в сдерживании ситуации с распространением африканской чумы свиней на территории России, а обьемы дезинфиктанта в России на данный момент, крайне ограничены.
Специалист Россельхознадзора (по ввозу) А.В.Колосков, обясняет, что только через автоматизированную систему «Аргус» сделать это нельзя и нужно письменно потверждение, комитета ветеринарии данного региона на ввоз, а это в общей сложности расмотрение 30 дней.
Поясните, с чем все это связано или существует какой то регламент, или это сложности модернизации программы ???? ?
Заранее благодарен

Здравствуйте.
Дезсредства в системе Аргус относятся к типу продукции "Непищевые продукты и другое", на который пока автономный режим выдачи разрешений не распространяется, т.е. разрешения на ввоз данного типа продукции оформляются в ручном режиме по ходатайству от ветеринарного субъекта РФ.

Здравствуйте, Михаил. При внесении информации в Аргус с пятницы 27.01.2012 возникли сложности с введением номера предприятия-изготовителя. Теперь страницу списания в Агрусе после того, как нажата сноска "Списать и добавить ещё" приходится проходить дважды, т.к. в последующей странице списания изначально пропадает строка "производитель", т.е. приходится вносить всю информацию кроме производителя, затем нажимать "проверить груз", после этого повторно вылезает пройденная страница с красной надписью сверху "невозможно проверить информацию, не введены необходимые данные", и уже со строкой "производитель". При этом округляется уже введенный вес до килограммов (а очень часто приходится списывать до граммов). Время списания увеличилось вдвое, когда идет большой объем груза - это ощущают и инспектора и клиенты. Вопрос: произошедшее - техническая недоработка или запланированное изменение? Если запланированное - это очень неудобно. Заранее спасибо за разъяснение.

LevchenkoAL wrote:Здравствуйте, Михаил. При внесении информации в Аргус с пятницы 27.01.2012 возникли сложности с введением номера предприятия-изготовителя. Теперь страницу списания в Агрусе после того, как нажата сноска "Списать и добавить ещё" приходится проходить дважды, т.к. в последующей странице списания изначально пропадает строка "производитель", т.е. приходится вносить всю информацию кроме производителя, затем нажимать "проверить груз", после этого повторно вылезает пройденная страница с красной надписью сверху "невозможно проверить информацию, не введены необходимые данные", и уже со строкой "производитель". При этом округляется уже введенный вес до килограммов (а очень часто приходится списывать до граммов). Время списания увеличилось вдвое, когда идет большой объем груза - это ощущают и инспектора и клиенты. Вопрос: произошедшее - техническая недоработка или запланированное изменение? Если запланированное - это очень неудобно. Заранее спасибо за разъяснение.

Здравствуйте.
Это техническая недоработка, будет исправлено в ближайшей версии системы. А объем всегда округлялся до 3-х знаков после запятой. Т.е. если объем указан в тоннах, то нужно сделать, чтобы округление шло до 6 знаков (чтобы указать еще и граммы)?

Спасибо за оперативный ответ, Михаил. По поводу округления веса - нет, если списание будет исправлено, то с округлением веса в Аргусе ничего переделывать не нужно.

LevchenkoAL wrote:Спасибо за оперативный ответ, Михаил. По поводу округления веса - нет, если списание будет исправлено, то с округлением веса в Аргусе ничего переделывать не нужно.

Списание исправлено.