Сообщения, отправленные пользователем: Людмила Петрова

Мы заявку подавали 9 апреля доступ получили 16 мая

Добрый день, подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что для того чтобы войти в личный кабинет в Цербере, надо
в имя пользователя вставить УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, которую нам прислали после регистрации в Меркурии?
Регистрацию в Цербере, осуществили до регистрации в Меркурии.

В Цербере хотела посмотреть ГУИД своего магазина, а в ответ на введение учетной записи и пароля получила.

Ошибка 403. У вас недостаточно прав на выполнение данной операции.

Так, что я не могу войти в Цербер? А зачем же тогда регистрироваться в нем?

Что надо сделать, чтобы все же посмотреть свой ГУИД и код предприятия?
В Меркурии почему-то отсутствует наша площадка, а дозвониться до службы поддержки невозможно в течение нескольких дней.
Подскажите, плиз, что делать? Скоро 1 июля и поставщики грозятся без GUID, UUID и кода предприятия отпускать корма для зоомагазина.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что для того чтобы войти в личный кабинет в Цербере, надо
в имя пользователя вставить УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, которую нам прислали после регистрации в Меркурии?