Сообщения, отправленные пользователем: Михаил Талисов

Chex wrote:

Баранов Максим wrote:При регистрации нового поднадзорного объекта (ИП Дегтярев Московская область) ему присваивается номер в системе RU0 и при попытке закрепить обслуживающего врача система не находит этот поднадзорный объект! Просьба исправить и удалить двух лишних Дегтяревых, которых ввели при попытках закрепить обслуживающего врача!

у нас такая же ситуация с ООО "Глобал Фуд" (при попытке закрепить обслуживающего ветврача он в базе его не находит, хотя за несколько минут до этого он был добавлен в Реестр поднадзорных объектов (предприятия, рынки и т.п.)

Уже добавленные предприятия сейчас должны находиться. А поиск новых предприятий поправим и получившиеся дубли удалим.

Gosvetdozor wrote:
Нет, при переходе от 13 к 12 году аналогичная проблема. Появляется надпись "добро пожаловать", а кнопки "ветсертификаты" и др. исчезают, и надо несколько раз нажать "назад", чтобы они появились.

Поправлено, теперь после выбора года отображается список обслуживаемых предприятий как при входе в систему.

no_dae wrote:Уважаемый Михаил,

Спасибо огромное за быстрый ответ.

Номер заявки: 202122

Номер шаблона, из которого она была сделана: 201751

Заявка была создана и отправлена когда в системе был выбран 2012 год, поэтому она отображалась только в 2012 году. Сейчас переместили её в 2013 год, чтобы по ней можно было оформить разрешение на ввоз в 2013 году.

Gosvetdozor wrote:

Chex wrote:Проблема в работе программы:
Ветеринарные сертификаты формы 6.2 (далее - сертификаты) на грузы оформленные в автоматизированной системе «Меркурий.СВХ» до 31.12.2011г., но поступившие на предприятие по хранению в 2012 году невозможно «погасить», так в разделе «Вет.сертификаты» выводятся только сертификаты текущего года. При изменении года в системе «Меркурий.ГВЭ» на 2011 год (преодолев несколько страничек с ошибками) данные сертификаты «гасятся», но при этом информация о данном грузе добавляются только во входной журнал 2011 года. В результате чего на данные грузы возможно создать транзакцию, с последующим оформлением ветеринарной справки формы № 4 (далее – справка формы № 4) только в 2011году, при этом нумерация данных справок формы № 4, идет с номера последнего ВСД оформленного в 2011 году. В следствии чего происходит задвоение номеров ВСД оформленных в 2012 году и с помощью перехода на 2011 год. и погасить ВСД созданыые в с помощью перехода на 2011 год, можно погасить тоько в 2011году.

Не исправили за целый год, приходится нажимать "назад" раз пять.

На обслуживаемые предприятия до сих пор приходят грузы по ветсертификатам, оформленным в 2011 году?

no_dae wrote:Пожалуйста подскажите, что делать в следующей ситуации:

29.12.2012 оформил в подсистеме ХС Аргуса заявку на ввоз тест-систем (в группе лекарственные средства) на 2013 год из шаблона, записанного в 2013 году. На данный момент заявка показывается только в 2012 году .
Статус заявки на данный момент: Заявка перенаправлена в Управление ветеринарного надзора, 29.12.2012 16:15:25

Сообщите номер отправленной заявки.

Chex wrote:
а если сделать компромиссный вариант:

выводить сообщение о том, что в журнале не хватает таких-то позиций продукции с возможностью создать новую транзакцию без позиций продукции, для которых отсутствуют в данный момент записи журнала.

Хорошо, тогда так и сделаем.

Chex wrote:Сегодня перестала работать кнопка "создать транзакцию" при создании транзакции из шаблона. При нажатии данной клавиши выводится окно с текстом:

"Недопустимая операция

У Вас недостаточно прав для выполнения данного действия. Обратитесь в службу поддержки системы: mercury@fsvps.ru

В письме подробно опишите Вашу проблему, порядок выполняемых действий, какие сообщения выдаются системой, а также по возможности прикрепите к письму скриншот (снимок экрана, делается нажатием на клавишу Print Screen)"

Данная проблема была обнаружена на предприятии ОАО "Хладокомбинат 5-6" (г. Москва, Дубининская ул, д.27)
Название шаблона: Митлоф

Данная проблема связана с тем, что в журнале недостаточно неоформленных записей с достаточным объемом, который указан в шаблоне транзакции. Например, в шаблоне есть свинина б/к мороженая, боенская (0203) с маркировкой 1001; 3403. А в журнале есть только с маркировкой SIF 1001; 1001 и 1001.

Тода в данном случае можно поступить следующим образом:
1. выводить сообщение о том, что в журнале не хватает таких-то позиций продукции и не создавать новую транзакцию
2. создавать новую транзакцию, но без позиций продукции, для которых отсутствуют в данный момент записи журнала.

См. ответ на аналогичный вопрос в соседней ветке: http://vetrf.ru/vetrf-forum/posts/list/15/562.page#37047

Kirill M wrote:Пожалуйста, подскажите. Мы осуществляем поставку в первый раз, совершили, наверное, все ошибки, какие возможно. И поставщик наш, похоже, выписывает ветеринарный сертификат в первый раз, в связи с чем сделал это неправильно. Груз на границе, задержан из-за неправильного оформления сертификата. Что неправильно - известно. Но в Германии - Рождество. Первый рабочий день после праздника - 27.12. Даже если предположить, что поставщик получит исправленную версию сертификата 27.12 утром - высока вероятность получения его нами срочной почтой только 29.12, т. е. в последний рабочий день. А может, не дай Бог, и позже. Вопрос - если разрешение выдано на ввоз в 2012 году, груз уже на Торфяновке, а реальный ввоз может произойти только в первый рабочий день 2013 года из-за позднего поступления исправленного ветсертификата - не означает ли это, что надо подавать заявку на новое разрешение на ввоз в 2013 году? Разрешение № 35407 от 23.10.2012.

И ещё один вопрос размещен в ветке "Внесение изменения в выданное разрешение", тоже очень прошу ответить.

Заранее очень благодарен.

О порядке ввоза в 2013 году подконтрольных госветнадзору товаров

Kirill M wrote:Здравствуйте. К сожалению ответы в данной ветке или очень старые, или не по существу. Наша проблема - при заполнении заявки на ввоз из 179 наименований ввозимого корма в одном допустили опечатку, вместо слова "maxi" в названии корма написали "midi". Все остальное правильно, в т. ч. артикул продукта. К сожалению, это не единственная наша проблема при ввозе этой партии (первый раз, блин пошёл огромным комом). Но и эту проблему надо решить. Врач на границе проверяет соответствие поставки выданному разрешению по названию, не принимая во внимание артикул товара. Получается, чтобы провезти данную конкретную позицию, надо внести изменение в разрешение. Разрешение № 35407 от 23.10.2012. К сожалению, не вижу в функционале системы возможности внести такое исправление. Поменять нужно одно слово. Артикул, вес, состав - все правильно, неправильно только одно слово в названии. Как это сделать?

Здравствуйте.
Вам нужно подать заявку на внесение изменений в разрешение в Центральный аппарат Россельхознадзора.
Более подробную информацию Вы можете узнать, обратившись в ЦА Россельхознадзора, контакты можно найти здесь: http://www.fsvps.ru/fsvps/contacts

1452 wrote:При просмотре разрешения в системе я вижу столбец "Уведомление". Каков его функционал? Необходимо нажать кнопочку (письмо с восклицательным знаком), когда машина с грузом придет на пограничный пункт, указанный в разрешении? Может быть просто не нажимать кнопочку напротив 2-х позиций, которые не придут - и этого достаточно?

Разрешение только разрешает ввозить то что в нём указано, но не обязывает. Уведомление о прибытии груза в пункт пропуска отправляется только для ускорения оформления груза на границе, поскольку зная сколько поступит грузов в определенное время, инспектора могут более рационально спланировать свою работу.

Алексей Слимовв wrote:Здравствуйте!
Можно ли уточнить ситуацию с графой "печать":
если в фильтруемом диапазоне более 100 записей (больше максимума, который вмещается на странице), то при выводе на печать у меня с большой долей вероятности будет ошибка в меньшую сторону (как правило 2-5% на 100 записей).
Возможно ли исправить её? Заранее спасибо!

Посмотрим в чем там может быть проблема. Вы при выводе списка производите фильтрацию по каким-либо полям (по дате, продукции и т.п.)?

inspector51 wrote:Что для этого надо?

Для этого нужно сообщить в ЦА о задержанном грузе, чтобы там приняли решение по выявленному нарушению.

inspector51 wrote:Здравствуйте! В очередной раз столкнулись с проблемой при работе в модуле.
При проведении физического контроля рыбопродукции инспектором было выявлено, что на упаковке с продукцией отсутствует маркировкама. Груз был задержан и вдальнейшем отправлен в страну-экспортёр. В модуле учета нарушений и задержаний подконтрольных госветнадзору грузов был указан вид нарушения, как иные нарушения. Как быть, поскольку данный вид нарушений, согласно инструкции по работа с задержанными грузами в Аргус.ТУ не позволяет вдальнейшем администратору подтвердить это нарушение, а лишь снять его для дальнейшего использования продукции на территории РФ? Возврат продукции в страну-экспортер уже осуществлён.

Данное нарушение могут подтвердить только в ЦА РСХН (согласно данной таблице)

inspector51 wrote:Здравствуйте! Спасибо за внесённые ранее в модуль изменения, но возникла новая трудность при учете нарушений и задержаний подконтрольных госветнадзору грузов следующего содержания, после проведения документарного контроля партии груза поступившего трюмной партией на морском судне, проставления соответствующих штампов в грузовых документах ("Ввоз разрешён") и списания груза в АРГУСЕ инспектор при выгрузке с судна и/или на СВХ при досмотре выявляет нарушение и часть партии груза отправляет обратно в страну-экспортёр. До создания в АРГУСЕ модуля учета нарушений и задержаний подконтрольных госветнадзору грузов сложностей не возникало, администратор просто редактировал списание в АРГУСЕ и в МЕРКУРИИ оформлялась разрешённая к ввозу часть продукции. Как поступить сейчас, редактировать учётную запись, а запрещённую к ввозу часть партии регистрировать в модуле?

Да, пока это единственный возможный вариант, чтобы учесть такой случай. Т.е. в итоге получится 2 записи журнала: одна с решением о разрешении ввоза, а вторая - с запретом (с добавленным нарушением). Для упрощения первую запись можно скопировать и на её основе оформить вторую.